Mexc Hesabına Girişte SMS Ve Mail Doğrulama Gelmiyor

İPhone 13 Pro marka telefonumdan yaklaşık 1 aydır mexc hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş işlemi sırasında hem telefon numarama SMS doğrulaması hem de e‑posta şifre/mail doğrulaması gelmiyor, ekranda herhangi bir işlem ilerlemiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Tüm hesap bilgilerim ve telefon numaram Türkiye hattı ve Türkiye uzantılı olmasına rağmen sistem hiçbir doğrulama göndermiyor.

Hesabımda param bulunduğu için ne durumda olduğunu göremiyorum, ne işlem yapabiliyorum ne de bakiyemi kontrol edebiliyorum. Mexc’nin destek kanallarını denedim ancak Türkçe destek olmadığı için derdimi tam olarak anlatamadım ve sorunum çözülmedi.

Mexc’nin, hesabıma bağlı SMS ve mail doğrulama sistemini acilen düzeltmesini, gerekli kontrolleri yaparak hesabıma erişimimi sağlamasını ve mümkünse Türkçe destek ile bu süreçte yardımcı olmasını talep ediyorum.