to read complaints and reviews, or file yours.
Metropol Kart ile birkaç yıldır düzenli olarak harcama yapıyorum ve İstanbul’da Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde bulunan... Bekra Meşhur Bafra Pidesi ile Esenyurt’ta bulunan Aksoylar Tandır Et Döner’den daha önce defalarca eve sipariş verip Metropol Kart üzerinden kod üreterek sorunsuz ödeme gerçekleşt
"Teşekkür ederim çok hızlı oldu her şey"
Metropol Kart müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aktif olarak kullandığı...m hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya erişemiyorum. Bu sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm üretmek yerine süreci daha da zorl
Metropol Kart’tan yeni teslim aldığım, son dört hanesi 9142 ve 9159 olan ik...i kartı İzmir Urla’da bir restoran için kullanıma açmaya çalıştığım halde b
"Sorun hızlı çözüldü teşekkürler"
Metropol yemek kartımın bağlı olduğu telefon numarası güncellendikten sonra... uygulamaya giriş yapamaz oldum. Dün bu durumu fark ettim ve defalarca dene
Yaklaşık 15 gündür Metropol Kart mobil şifremi yenileyemiyorum. Hem cihaz değişikliği yaptım hem de telefon numaram deği...ştiği için yeni şifre oluşturmam gerekiyor fakat sistem üzerinden bunu yapamadığım gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle kart bakiyemi kullanamıyor ve ciddi mağdur
"Evet yapıldı."
Antalya’da kullandığım MetropolCard tam kartıma firma tarafından bakiye yüklendi, ancak bu bakiyeyi yalnızca market harc...aması olarak görüp kısıtlıyor. Restoranlarda ve giyim mağazalarında, yani MetropolCard’ın anlaşmalı olduğu diğer noktalarda ödeme yapamıyorum. Bakiye yeni yüklendi ve hemen ardınd
Ben Bursa Nilüfer’de kebapçı işleten bir esnafım. İş yerimde yaklaşık 2026 yılının ocak ayından beri diğer yemek kartlar...ıyla birlikte Metropol Card’ı da kullanıma açtım. Müşterilerim kartı kullanabiliyor, işlemler sorunsuz geçiyor ancak Metropol Card tarafından bugüne kadar tarafıma tek bir ödeme bi
"Teşekkür ederim"
Metropol yemek kartımı metropolcard uygulaması üzerinden kullanabilmek için... 8 gündür giriş yapmaya çalışıyorum ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamı
"Evet yarım saat içinde problemim çözüldü teşekkür ederim"
07.06.2026 Pazar günü metropolcard mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak isterken mobil şifremi yanlış girmem nedeniyl...e kartım bloke oldu. Şifremi yanlış girdikten sonra kartla fiziki işlem yapmayı da denedim ancak karttan hiçbir şekilde harcama yapamadım. Kartımda o an yaklaşık 13.343 TL bakiye b
"Gün içinde hemen arayıp sorunumu çözüldü"
"En son arayan müşteri temsilcisi iş çözdü"
Uzun süredir İstanbul’da Metropolcard kullanıyorum ancak kartın kullanım alanı oldukça kısıtlı olduğu için ciddi anlamda... mağdur oluyorum. Özellikle online yemek siparişi verememek, Metropolcard’ın büyük yemek sipariş platformlarıyla hâlâ bir anlaşma yapmamış olması günlük hayatımı zorlaştırıyor. Bu
Uzun süredir çalıştığım şirketin yemek ücretleri Metropol Kart’ıma yatıyor. Son 3 aydır kartımdaki market hesabı bakiyes...ini restoran hesabına aktarmak istiyorum ancak sistem buna izin vermediği için bunu yapamıyorum. Bu nedenle marketten alışveriş yapmak zorunda kalıyorum, oysa bakiyemi ağırlıklı ol
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
İstanbul’da kullanmakta olduğum Metropol kartım, mobil uygulama üzerinden ş...ifre işlemi yapmaya çalıştığım sırada hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya a
İş yerim tarafından yaklaşık iki ay önce yemek kartı olarak tanımlanan MetropolCard’ı İstanbul’da hem restoranlarda hem ...de online siparişlerde düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak kartı kullanmaya başladığımdan beri peş peşe problemler yaşamaktan bıktım. İki farklı restoranda uygulama hatası
"Arzu hanım dünya tatlısı biri ve çok düşünceli sorunumu hemen halletmiş çok teşekkür ediyorum önce kendisine sonrada firmaya 🙏🏻"
Bugün saat 13:00 civarında Viaport AVM’de Metropol yemek kartımla ödeme yapmak istediğimde uygulamada bakım çalışması ol...duğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Öğle saatleri insanların yoğun olarak yemek yediği, kartını en çok kullandığı zamanlar olduğu için bu durum beni mağdur
Ağrı’daki A101 marketinde Metropol yemek kartımla alışveriş yapmak istedim. Hem A101’in Metropol ile anlaşmalı olmasına ...hem de kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, her seferinde “yetersiz limit” uyarısı aldım ve ödemeyi gerçekleştiremedim. Bu sorunu aynı şekilde toplamda üç kez yaşadım ve alı
"Teşekkür"
Metropol yemek kartımı kullanırken telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı numaramı güncellemek istiyorum. ...Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şifre değiştirme ve kart bakiyesi sorgulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor, telefon numarası güncelleme ile ilgili hiçbir seçenek bu
"Teşekkürler"
Metropolcard mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğ...u için yaklaşık 4–5 aydır numara güncellemesi yapamıyorum. Uygulamaya giriş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
