Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
13 Haziran 2025 22:20
799

14.05.2025 tarihinde, On Bankacılıktan aldığım 100.000 TL tutarındaki krediye hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan kesinti gerçekleştirildi. Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve benden tahsil edilen primin iadesini talep ediyorum.

Sigorta mevzuatı gereği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesi uyarınca, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. En kısa sürede poliçenin iptal edilerek, kesilen ücretin hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

16 Haziran 2025 08:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

19 Haziran 2025 10:55

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökçen
Gökçen

Aylık yüksek tutarda yapmayı düşündüğüm BES birikimi için araştırma yaparken, Metlife hakkında çok sayıda olumsuz kullanıcı yorumu ve şikayetle karşılaştım. Bu durum, zaten hali hazırda Metlife’ta bulunan yaklaşık 300 bin liralık birikimimi çekme kararımı etkiledi. Bu süreç, şirkete olan güvenimi sarstı. Artık BES katkı payı ödemeyi düşünmüyorum. Önceden başka bir firmayla yıllarca sorunsuz çalışmıştım. Bu firma, talebim sonrası 5 gün gibi kısa bir sürede paramı aktardı. Bu olumlu deneyimim nedeniyle aynı firmada yeni bir BES sözleşmesi başlattım. Metlife’ın mevcut yaklaşımı, uzun süredir müşterisi olmama rağmen beni alternatif bir firmaya yöneltti. Ayrıca, ailem adına planladığım BES hesaplarını da iptal ettim. Bu süreçte yaşadıklarımı paylaşarak, benzer durumda olan kişilere kendi kararlarını verirken fikir vermek istedim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
10 Temmuz 2025 19:17
960
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2024 15:26
1.250
"Firma benimle iletişime geçip talebimi olumlu sonuçlandırdı. İlgileri için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz