Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metlife'den Rızasız Kaza Sigortası İptal Talebi

profile
21 Ocak 23:19
687

Bugün Metlife Türkiye’den, 45753864 numaralı Grup Ferdi Kaza Sigortası sertifikası oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Bu sigorta için ben herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim ve rızam dışında adım kullanılarak poliçe düzenlenmiş gibi görünmektedir. SMS içeriğinde hangi banka veya aracı kurum üzerinden yapıldığı da açıkça belirtilmemiş, sadece kendi tahminimle Denizbank üzerinden olabileceğini düşünüyorum.

Benim haberim ve açık onayım olmadan sigorta ürünü tanımlanmasını ve buna dair sertifika düzenlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sigortanın derhal ve tamamen iptal edilmesini, adımın ve bilgilerimin bu poliçe ile ilişiğinin kesilmesini, varsa yapılmış ya da ileride yapılabilecek tüm tahsilatların engellenmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin açık rızam olmadan bu şekilde kullanılması konusunda da endişeliyim. Bu sigortanın hangi kanal üzerinden, hangi tarih ve onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

22 Ocak 07:10 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşleminin İptalini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
21 Ağustos 2025 16:44
2.507
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mart 2025 21:26
2.050
"Metlife'dan gerekli birimden bana ulaşıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
Onaysız Sigorta İşlemi Ve Para Çekimi
Onaysız Sigorta İşlemi Ve Para Çekimi

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşlemi Ve İptal Talebim

profile
14 Kasım 2025 16:57
1.437
Benzer Şikayet Yaz