to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'taki tüm tüketici kredisi borçlarımı ödedim ve kredilerimi kapattım. Metlife tarafından e-posta yoluyla, kredimi vadesinden önce kapattığım için poliçemin sona erdiği ve prim iadelerimin gün esaslı olarak tarafıma yapılacağı bildirildi.
Ancak, bu e-postadan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. İlginç olan, Metlife müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi doğum tarihimi istiyor. Sonraki adımda ise SMS ile gönderilen şifreyi kendilerine iletmemi talep ediyorlar. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve sorunumuzu çözemiyoruz. Umarım buradan bir muhatap bulabilir ve sorunumuzu çözebiliriz.
Denizbank'tan kullanmış olduğum krediyi kapattım. Genellikle diğer bankalarda kredi kapatıldığında otomatik olarak yapılan sigorta iptal olur ve 5 gün içinde para iadesi yapılır. Ancak Denizbank'ta bu işlem maalesef farklı işliyor. Medlife'ı aramam gerektiği söylendi. Bir haftadır Medlife'a ulaşamıy...
Denizbank Metlife Emeklilik ve Hayat anonim şirket adıyla Denizbank kartımdan kart borcum için 'kart borcum güvende sigortası' adı altında her ay hesabımdan ücret çekildiğini fark ettim. Denizbank'ı arayıp iptalini talep ettim. İptali sağlanan poliçenin ücret iadesi için onların yönlendirmesiyle Met...
Yorumlar