Metlife Bireysel Emeklilik Erken İptalde Kesinti Ve Bilgilendirme Sorunu

Metlife üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. Ancak 5 yıl dolmadan iptal ettiğim için birikmiş paramın tamamına yakınını keseceklerini, parayı alamayacağımı öğrendim. Bu konuda bana ne sözleşme imzalanırken ne de iptal sürecinde herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu içeriğe sahip bir belge de imzalamadım.

Yaklaşık 2022 yılında başlamış olduğum bireysel emeklilikte 3 yıl sonunda yaklaşık 5.500 TL birikmiş param bulunuyordu. Herhangi bir kesintiden haberdar edilmediğim halde, 5 yıl dolmadığı gerekçesiyle bu paranın kesilmesi ve tarafıma ödenmemesi benim için mağduriyet oluşturdu. Sözleşme numaram 87954995’tir.

Bu durumla ilgili Metlife müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kesintiyle ilgili açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadığı ve onayım bu şartlarda alınmadığı için, birikmiş olan yaklaşık 5.500 TL tutarındaki paramın tarafıma iadesini talep ediyorum.