Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Sigortam Yeniden Aktifleştirilmiyor Ve Sigortasız Ödeme Zorunda Bırakıldım

profile
16 Mart 12:55
425

27.01.2026 tarihinde Denizbank’taki kredim için yapılandırma işlemi yapıldı ve o anda aktif olan kredim iptal edildi. Aynı gün içinde yapılandırmanın iptalini talep ettim ve kredim tekrar aktif hale getirildi. Ancak Metlife tarafından düzenlenen kredi sigorta poliçem bu süreçten sonra hâlâ aktif hale getirilmedi ve uzun süredir sigortasız bir şekilde kredi ödemesi yapmaya devam ediyorum.

Konu ile ilgili hem Denizbank hem de Metlife müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde dosyamın hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve poliçem yeniden yürürlüğe alınmıyor.

Kredimi sigortasız şekilde kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Metlife’in, Denizbank aracılığıyla düzenlenen kredi sigorta poliçemi herhangi bir kesinti olmadan yeniden ve derhal yürürlüğe almasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 13:16 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
For sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Sigortası İptali Ve İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
04 Mart 00:27
562
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Oluşturulan Kart Borcum Güvende Poliçesi İptali

profile
10 Mart 18:40
716
Benzer Şikayet Yaz