Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES İptalinde 9.400 TL Ödeme Sonrası Yalnızca 700 TL İade Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
12 Aralık 2025 16:17
608

Metlife üzerinden hayat sigortası kapsamında Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. 6. Ayda BES’e yatırım yapmaya başladım ve 9. Ayda sistemden ayrılmak istedim. Bu süre içinde toplamda 9.400 TL ödeme yaptım. Cayma/iptal işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 700 TL civarında bir iade yapılması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

İptal sürecine geçmeden önce Metlife müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bu kadar geri iade alacağım söylendi, ben de buna güvenerek onayladım. Ancak 9.400 TL’lik toplam yatırım karşılığında yaklaşık 700 TL iade almak bana son derece adaletsiz ve tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama gibi geliyor.

Sözleşme ve kesintilerle ilgili, yapılan tüm işlemlerin kalem kalem ve yazılı bir şekilde açıklanmasını, neden bu kadar düşük tutarda iade aldığımın açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 16:34 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

18 Aralık 2025 13:08

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Erken Çıkışta Para İadesi Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
29 Ağustos 2025 15:45
1.704

BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
27 Kasım 2025 14:32
1.244
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Yatırılan Paranın Büyük Kısmının Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
07 Ağustos 2025 15:25
2.484
bes-iptalinde-yatirilan-paranin-buyuk-kisminin-kesilmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

BES İptalinde Yüksek Kesinti Ve Aidat İadesi Talebi

profile
14 Ekim 2025 09:36
1.122
Benzer Şikayet Yaz