Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mercedes E180: Sıfır Araçta Büyük Hayal Kırıklığı

9 Aralık 2024 12:2722.668

22/11/2024 tarihinde Mercedes E180 aldım. Mengerler bayiden aracımı (ayıplı) çıkartır çıkarmaz 1 km'de iken aracım (ayıplı) elektrik kesti, ön panel komple karanlık oldu. Saat 5:00'te aracımla Adana Mengerler'den çıkış yaptım. Araya cumartesi pazar girdiği için aracımı pazartesi günü kontrol edeceklerini söylediler. Pazartesi günü sıfır kilometredeki aracıma yazılım atacaklarını söylediler ve (ayıplı) aracıma yazılım atıldıktan sonra aracımın (ayıplı) yazılımı kabul etmediği söylendi. Parça değişimi yapılacağı söylendi. Daha sonrasında parçanın bir veya iki ay sonrasında yalnız bunun da garantisini veremiyorlar, net bir teslim tarihini de veremeyeceklerini söylediler çünkü henüz parçası üretilmemişti. Şimdi buraya kadar bütün her şey tamam, ben sıfır aracı neden aldım? Sıfır aracı almamızdaki sebep nedir? Madem ben bu işlerle uğraşacağım, neden sıfır araç aldım? Bana sattıkları kusurlu aracı aldılar ve hala serviste ne kadar daha yatacağı belli değil. Üstüne üstlük, Mercedes gibi bir markanın kusurlu ürün satması ve sattığı malın arkasında durmaması, ilgililerin yeterince ilgilenmemesi Mercedes almamanız için yeterli bir işaret. Özellikle Mercedes E serisi almamın sebebi Mercedes'in orijinal üretimi olduğunu varsaydığım içindi fakat kimseye önermiyorum. Ayrıca bana sattıkları bu ayıplı malı iade almalarını istiyorum. Gelişmeler altına paylaşılacaktır. Elimde aracın 10 km'de iken elektrik kesme videoları mevcut, serviste aracın bütün hata kodları mevcut. Kusurlu arabayı iade almayacaklarını ve zararımın 1 servislik servis bakımı hediyesi ile giderebileceklerini düşünüyorlar. Ben o arabaya 5,370,000 TL verdim, sizin ayıplı malınızı kullanmak zorunda değilim. Bari 100 km kullansaydım. Mahkemeyle uğraştırıp isminizi de daha fazla kirletmeyin. Para iademi yapın.

10 Aralık 2024 10:23 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Sadullah
10 Aralık 2024 11:35

Merhaba [email protected] mail adresine şikayetimizi ilettik fakat herhangi bir dönüş alamadık. Yardımcı olmanızı önemle rica ederiz.

Sadullah
15 Aralık 2024 16:34

Mercedes’ten hiçbir dönüş olmayıp da kaideye bile almıyorlar böyle bir kalitesiz Marc’a olamaz ürünü satana kadarmış demek ki

Sadullah
15 Aralık 2024 16:40

Ve 25gündür aracım serviste bekliyor şu anda hiçbir kimse arayıp sormuyor bile bu kadar olmaması lazımdı sıfır1 araç bayiden alıp alıp almaz arıza vermesi bu Marc’a için  prestij kaybediyor

Yorumlar

9 Ocak 2025 22:43

Merhaba sadullah bey, aynı sorun benim 2024 e180 aracımda da var. Sizin sorununuz çözüldü mü?

4 Ocak 2025 00:38

Merhaba Sadullah bey sorununuz çözüldü mü. Aynı problem bizim aracımızdada var 1 aydır serviste

Benzer Şikayetler

1

Mercedes Benz E180 Araç HKK

12 Eylül 2024 18:1524.216

Mercedes Benz E180 sıfır araç aldık. 23 Ağustos 2024 tarihinde teslim aldığımız araç, Mengerler Bostancı'dan çıktıktan 2...

1 Destek4 Yorum

Mercedes-Benz 2024 E180 Ekran Kapanma Sorunu.

28 Temmuz 2024 11:5320.956

Haziran 2024 tarihinde İzmir Mengerler bayisinden E180 AMG araç satın aldım. Teslimatta hiç sorun yaşamadım. Fakat birka...

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mercedes-Benz 1840 Vitese Geçmiyor

Mercedes-Benz1840 Vitese Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Zekai
Mercedes-Benz Bıktık Artık!

Mercedes-BenzBıktık Artık!

Profil fotoğrafı
Halil
Mercedes-Benz En Basit Plastik Parçası Bile Sorun

Mercedes-Benz EnBasit Plastik Parçası Bile Sorun

Profil fotoğrafı
İsmail
Mercedes-Benz Samsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Mercedes-BenzSamsun Mengerler Servis Problemi, Servisteki Aracımı Sürtmüşler!

Profil fotoğrafı
Mesut
Mercedes-Benz Eqb Araçta İklimlendirme Problemi

Mercedes-Benz EqbAraçta İklimlendirme Problemi

Profil fotoğrafı
Emre
Mercedes-Benz Mercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Mercedes-BenzMercedes Ve Hasmer Bayinin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular

E 180 Logo
87
Mercedes-Benz
E 180
Detaylı İncele