Melodi Çikolata

"Müşteri memnuniyetine her zaman önem veriyorlar."

"Müşteri temsilcisi çok nazik bir şekilde durumu açıkladı ve bayram dolayısıyla bir hediye yolladılar iadenin de en kısa sürede yatacağını problemini onlardan kaynaklanmadığını dile getirdiler"

"1 saat bile olmadan tarafıma geri dönüş sağlandı çok şaşkın ve mutluyum. Müşteriye bu denli önem veren firmaların aşığıyım :) ) Gül Hanım çok kibar bir şekilde neden sorun yaşamış olabileceğimi anlattı ve yeni ürün talebim olmamasına rağmen tadıp sorun olup olmadığımı belirlemek için tarafıma ürün gönderimi sağlayacaklarını iletti. Buradan bir kez daha teşekkür ederim 🌸"

"Markanın kendisinden zaten memnunduk bu fikrimiz hala değişmedi her özel günümüzde melodi çikolatayı tercih ediyoruz. Problemimiz şubedeki personelle ilgiliydi. Bize dönüşteki gecikmenin sebebinin süreç odaklı ve ince ince çalışılmış olduğunu izah ettiler. Bana tekraren geri dönüş yapıldı ve tüm süreçle alakalı detaylı bilgi verildi. İnce yaklaşımı ve bilgilendirme sürecini sağlıklı iletişimle yürüttüğü için personeliniz Gül hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Umarım hiçbir misafiriniz bizim yaşadığımız tarzda bir iletişim problemi yaşamaz."

"Teşekkürler ilginiz için sorunumuz çözüldü"

"İlginiz için teşekkür ederim yeni bir çikolata gönderildi ve çok memnun kaldık teşekkür ederiz"

"G**** Hanım' a samimiyeti ve profesyonel desteği için çok teşekkür ederim."

"Melodi çikolatan daha önce aldığım paketin ambalajıyla ilgili bir şeyler yazmıştım bana hemen geri dönüş yaptılar bana hediye bir paket göndermişler çikolatanın tadıyla ilgili bir şeyler yazmaya gerek yok tadını bilenler bilir paketleme çok titiz çok sağlam bir şekilde elime ulaştı çok teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim sorunumla hemen ilgilendi dönüş yapıldı."

"Merhaba, Yaşadığım sipariş sorunuyla ilgili olarak göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini bu denli önemseyen ve çözüm sürecini böylesine özenli bir şekilde yürüten bir firmayla karşılaşmak gerçekten çok sevindirici."

"Markaya ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim problemi hızlı bir şekilde çözdüler."

"Gül hanım ertesi gün benimle irtibata geçti. Çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim."

"Almış olduğum ürünün saklama koşullarından ötürü zarar gördüğü tespit edilmiş, marka gereken özeni göstermiş telafi edilmiştir. Teşekkürler. Melodi çikolatalarını her zaman olduğu gibi severek tüketmeye devam edeceğiz. Telafi ve geri dönüş için teşekkürler"