Yanlış Ürün, Cevapsız Mesajlar: Param Da Elbisem De Yok

Instagram'dan @Melike Moda sayfasından düğünümüz için bir elbise sipariş verdim. Siparişim geldi fakat istediğim elbise yerine farklı bir elbise ve yanlış beden gönderildi. Ürünü değişim ve iade için geri gönderdim ancak hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. İletişimi kestiler, telefonları hiç açmıyorla...

Instagram'da M***** Moda adlı bir sayfadan mezuniyetim için elbise sipariş etmiştim. Sipariş ettiğim elbisenin alakası yok, rengi bile aynı değildi. Satın alana kadar ilgi ve alaka gösteriyorlar, aldıktan sonra ise cevap bile vermiyorlar. İade yok, sadece değişim var diyorlar ama ulaşmak mümkün olmu...

Meliike Moda adlı Instagram sayfasından elbise aldım, asla ilgilenmiyorlar. Değişim yapacağım, 'Yaparız' dediler fakat tam olarak ne olacağını anlayamadım. Sürekli 'Evet' deyip geçiştiriyorlar. Mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Görüldü atıp duruyorlar. Zaten arama yapma imkânı da yok.

Instagram'dan alışveriş yaptım. Meliike_moda kullanıcısından yanlış ürün gönderdiler. Mesajlarımı okuyup cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan yazdım, yine aynı şekilde cevap vermiyorlar. Gerekli mecralara başvurmak durumunda kalacağımı söyledim ve aynı şekilde başvuracağım.

Ben Instagram'da Melike Moda'dan mezuniyetim için krem renginde, 40 beden bir elbise sipariş ettim. Bana gönderilen ise 38 beden, lacivert ve hiçbir şekilde sipariş ettiğim elbiseyle alakası yok. İade için site sahibine yazdım, mesajlarıma "görüldü" attı; hiçbir şekilde çözüm aramadılar. Ben şu an ç...