Meliderm Güzellik Salonu’nda Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve Müşteri İhmali

Bursa Karacabey Sevgi Yolu üzerinde bulunan Meliderm Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon için yaklaşık bir yıldan uzun süre önce dosya açtırdım. Kemer üstü komple bölge için 5.000 TL ve ayrıca 1.000 TL krem ücreti ödedim. İlk aylarda seanslar düzenli ilerlerken, daha sonra seans aralıkları 2 aya çıkarıldı ve her aradığımda makinenin bozuk olduğu veya eleman olmadığı söylenerek geçiştirildim.

Salonda çalışan kişilerin deneyimsizliği nedeniyle vücudumda yanıklar oluştu ve şu an vücudumun durumu, işlem öncesine göre daha kötü hale geldi. Buna rağmen hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti odaklı davranılmadı, parayı verdikten sonra ilgi ve alaka tamamen kesildiğini açıkça hissettim. En son seansa gitmemin üzerinden yaklaşık 1 ay 20 gün geçti.

Benim için paradan çok, insanları bilinçsiz yerine koyan bu tutum rahatsız edici. Zaten mağdur olmuş durumdayım, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.