Siparişimin Gerekçe Belirtmeden İptal Edilmesi Ve Fiyat Artışı

Media Markt’in online sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce Remington s5525 Pro-Ceramic Extra saç düzleştiricisi için 2.600 TL bedelle sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında tarafıma iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram 314157863’tür.

Ürün elime ulaşmayınca dün kontrol etmek için tekrar siteye girdiğimde, siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i ya da arama almadım. Ayrıca aynı ürünün güncel fiyatının 4.000 TL’ye yükseldiğini fark ettim, bu nedenle siparişimin kasıtlı olarak iptal edildiğini düşünüyorum.

Ben siparişimi 2.600 TL üzerinden, geçerli kampanya ve fiyatlarla yasal olarak oluşturmuş bulunmaktayım. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin aynı ürün ve aynı fiyat üzerinden, ek bir mağduriyet yaşamayacağım şekilde yeniden oluşturulmasını ve ürünün en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.