Sepette Denediğim 400 TL Kupon Kullanılamıyor: Yeniden Aktifleştirme İstiyorum

18.06.2026 tarihinde Media Markt Club üyeliğimde bulunan 8000 puanımı, Media Markt uygulaması üzerinden 400 TL’lik kupon koduna dönüştürerek aktif hale getirdim. Ardından sepetime ürün ekleyip bu kupon kodunu denedim ve tutarın doğru şekilde sepetten düştüğünü gördüm. Ürünü daha sonra alacağım için satın alma işlemini tamamlamadan sadece uygulamadan çıktım, herhangi bir sipariş onaylamadım.

Yaklaşık 1 saat sonra tekrar uygulamaya girdiğimde, kupon kodumun yalnızca bir kez kullanılabilir olduğu ve sanki sipariş vermişim gibi işlem gördüğüne dair bir ibareyle karşılaştım. Ancak ben hiç sipariş oluşturmadım, sadece kuponu sepette denedim ve ödeme aşamasına geçmeden çıktım. Kuponumun son kullanım tarihine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen şu anda kullanamıyorum.

Media Markt Club üyeliğime tanımlı bu 400 TL’lik kuponun, aynı tutar ve aynı şartlarla yeniden aktifleştirilmesini talep ediyorum.