to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt Antalya Alanya mağazasından Samsung marka bir klima satın aldım. Satış esnasında bana klimanın ilk bakımının ücretsiz olacağı özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim.
Bakım zamanı geldiğinde ise 23.05.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum ve ilk bakım için 2.000 TL ücret talep edildi. Satış sırasında verilen bilginin aksine, bakımın ücretsiz olmadığı söylenince mağdur olmamak adına ücreti ödemek zorunda kaldım. Ödediğim tutara ilişkin servis fişi ve belgeler de mevcuttur.
Media Markt tarafından satış esnasında verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu yanlış bilgilendirmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğim 2.000 TL tutarındaki bakım ücretinin iadesini talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Media Markt Antalya Manavgat Alanya yolu üzerindeki şubesinden Daylux 1800 model klima satın aldım. Satış sırasında D**** Hanım tarafından bana sigorta ve garanti uzatma paketi önerildi. Bu paketin içinde, evdeki diğer klimam için bakım, hijyen temizliği ve arıza tespiti hediyes...
Media Markt üzerinden online olarak Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün 25 Mart tarihinde teslim edildi ancak kutudan klima montaj ayağı çıkmadığı için montaj yapılamadı ve klimayı hiç kullanamıyorum. Sıfır alınan bir klimada bu kadar temel bir parçanın eksik çıkması kesinlikle kabul edilemez....
31.10.2019 tarihinde Antalya Mall of Antalya AVM'deki Media Markt mağazasından Samsung marka TV satın aldım. Ekstra ücret ödeyerek +3 yıl uzatılmış garanti hizmeti aldım ve her türlü onarım ile değişimi kapsayacağını kabul ettiler. Ancak TV'mde hiçbir darbe olmaksızın boydan boya beyaz çizgi oluştu....
Media Markt Bandırma Liman AVM'den 20.05.2025 tarihinde almış olduğum Samsung marka klima, satış esnasında gerekli bilgilendirmenin yapılmaması sonucunda montaj elemanlarının (bakır boru ve askı aparatı) eksikliği nedeniyle montajı yapılmamıştır. Satıcı, sorunu servise, servis ise Samsung'a yüklemek...
16.07.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından LG marka klima satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ekstra ücret ödeyerek Smart Assist’ten elektrikli eşya bakım paketi de aldım. Ancak bu bakım paketiyle ilgili olarak yaşadıklarım beni ciddi şekilde mağdur etti. 0...
Yorumlar