Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Ek Sigorta Kapsamında Batarya Sorunuma Çözüm Bulunamıyor

profile
09 Temmuz 2025 17:14
387

Beylikdüzü Media Markt mağazasından 2,5 yıl önce Xiaomi Mop Pro2 robot süpürge aldım. Ürünü alırken, +1 yıl sigorta uzattığım takdirde 3 yıl boyunca batarya ile ilgili bir problem yaşamam halinde sigortadan karşılanacağı söylendi. 08.07.2025 tarihinde batarya ve konumlama problemi yaşadığım için Beylikdüzü Media Markt şubesine ürünü teslim ettim. Fakat sigorta firması, batarya ile ilgili yardımcı olamayacağını söyledi ve sigorta firması üretici firmaya, üretici firma teknik servise, teknik servis tekrar sigorta firmasına yönlendirip duruyor. Sorunumu kimin çözeceğine dair bir bilgi verilmiyor. Satış sırasında yanlış bilgi veren Media Markt'ın bu sorunu çözmesini istiyorum.

09 Temmuz 2025 17:22 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Erhan D. “Media Markt'tan Alınan Ek Sigorta Kapsamında Batarya Sorunuma Çözüm Bulunamıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Erhan
Erhan
11 Temmuz 2025 18:22

48 saat geçmesine rağmen hala iletişime geçen olmadı.

12 Temmuz 2025 11:27

Merhaba Erhan D. 250711-022262 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt'tan Alınan Ek Sigorta Kapsamında Batarya Sorunuma Çözüm Bulunamıyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Erhan
Erhan
12 Temmuz 2025 23:35

20 senedir güvenerek alışveriş yaptığım Media Markt markasına sırf satış yapmak için, satış esnasında yalan veya yanlış bilgi vermeyi, sattığı ürünün arkasında durmuyor olmanızı hiç yakıştıramadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 14:28
535
"Teşekkürlerimi sunuyorum"
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2025 21:00
323
1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 02:03
351

profile
15 Ağustos 2025 07:05
473
ek-sigortaya-ragmen-robot-supurge-batarya-sorunum-cozulmedi-6.jpg
ek-sigortaya-ragmen-robot-supurge-batarya-sorunum-cozulmedi-2.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Aralık 2024 17:41
809
"Cihazım ile ilgili sıkıntı giderildi. Teknik serviste gerekli onarım yapıldı teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri