to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının eylül ayında Media Markt’tan Samsung QE55S85FAU model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında televizyonla birlikte yaklaşık 20.000 TL değerinde hediye süpürge kampanyası olduğu söylendi. Ancak aradan aylar geçti, şu an 2026 yılının mayıs ayındayız ve tarafıma hâlâ herhangi bir ürün gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca kez faturamı sisteme kaydettim, e-posta gönderdim ve telefonla müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüştüm. Her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu, en son mart ayında tekrar kargoya verildiği söylendi ancak ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Bugün tekrar görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği, yapacak başka bir şey olmadığı söylendi. Bu tutum, böyle büyük bir kurumdan beklenmeyecek şekilde müşteriyi oyalayan ve ciddiyetsiz bir yaklaşım ve kendimi resmen oyalanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Ben, en başta taahhüt edilen hediye süpürgenin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da bunun yerine yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bedelinin ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
20 Şubat 2026 saat 03:04’te Media Markt online üzerinden 301498041 numaralı sipariş ile Samsung 65QN85F 65 inç 4K Ultra HD Smart Neo QLED TV satın aldım. Teslimat seçeneği olarak da 23.02.2026 tarihi için 19:00–22:00 saatleri arasında randevulu teslimat oluşturdum. Belirtilen gün ve saatte kargo ya...
31.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 69.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aslında bir alt modeli 57–58 bin tl civarında almayı planlarken, yanında ses sistemi hediyesi olduğu için özellikle bu daha pah...
08.01.2025 tarihinde Media Markt Viaport mağazasından Samsung 65S85F model televizyon satın aldım. Fatura numaram 40648648. Ürünün en geç 09.01.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gündür televizyonum hâlâ teslim edilmedi. 09.01’de nakliyeden bir kez aranmışım ancak o s...
Konu: Hediye Süpürge Teslim Edilmemesi Hakkında Şikayet ve Yasal Başvuru Bildirimi Sayın Yetkili, 03.03.2025 tarihinde Forum Kayseri Media Markt mağazanızdan Samsung marka 75 inç OLED televizyon (yaklaşık 180.000 TL tutarında) satın aldım. Satış işlemi sırasında, satış danışmanı arkadaşlar televiz...
Yorumlar