to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Altus dikey derin dondurucu 809 model ürünü satın aldım. Teslimat için adresime gelindiğinde, binamız açık ve üç cepheye görünür olmasına rağmen “yanlış adres” denilerek ürün teslim edilmeden geri götürüldü. Bu olay 06.05.2026 tarihinde yaşandı.
Teslimat ekibiyle hem telefondan hem de başka bir adreste teslimat yaptıkları sırada yüz yüze görüşüp özellikle rica etmeme rağmen, ürünü tekrar getireceklerini söyleyip getirmediler. Daha sonra ise hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. İlgili siparişime ait numaram 310258764’tür.
Bugün ürünü yeniden almak istediğimde, fiyatının yaklaşık 12.000 TL artırıldığını fark ettim. Adresim açık ve doğru olmasına, defalarca ulaşmaya çalışmama ve rica etmeme rağmen teslimatın yapılmaması ve sonrasında siparişimin iptal edilip ürün fiyatının ciddi şekilde yükselmiş olması beni mağdur etmiştir.
Media Markt’tan, siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ürünün iptal öncesi satın aldığım koşullardaki fiyatından tarafıma tekrar aynı şartlarla sağlanmasını talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde saat 19:45 sularında Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü, herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 2 gün önce, neden hâlâ “sipariş hazırlanıyor” göründüğünü ...
20.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus 809 kodlu derin dondurucu için 308800552 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş özetinde 2 gün içinde kargoya teslim edileceği yazıyordu, gerçekten de kargoya verildi; ancak bana 24.04.2026 tarihinde teslim edileceği söyl...
14 Nisan’da Media Markt üzerinden Altus al 809 nf derin dondurucu siparişi verdim. 308062633 numaralı bu sipariş için günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ ürünün kargoda olduğu söyleniyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse iki günde bir müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünü teslim al...
8 Mart’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al 809 model 8 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim, ürünün 13 Mart’ta Kayseri İncesu’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ödemem kredi kartımdan taksitli şekilde toplam 24.499 TL olarak çekildi. 10 Mart’ta ürünü kargoya verdi...
Yorumlar