Media Markt Uzatılmış Garantide Batarya Değişimi Yapılmadı, Mağdur Edildim!


Merhaba
2022 Yılında Media Markt'tan Dyson v10 süpürge aldım ve uzatılmış garanti yaptım.
Ürünüm arıza yaptı. Dün media markete teslim ettim Dyson yetkili servisine gönderilmesi için ama uzatılmış garanti olduğu için yetkili servise göndermiyorlarmış anlaştıkları başka servise gönderim sağlanıyormuş. Ve parçada arıza olsa orijinal parça değil yan sanayi parça kullanıyorlarmış yani muadil parça diyorlar.
Sizce bu durum normal midir
ürünün Dyson yetkili servisine gönderilmesini istiyorum.
Ürünü satarken bu şekilde bilgi verilmedi.
Hatta batarya ömrü %1 düşse bile son yıl ücretsiz değişiyor. Bilgisi verilmişti.
Bursa nilpark şubesi


24.02.2023 tarihinde Media Markt çekmeköy den Dyson v8 aldım. Satış temsilcisi bana abi 2 yıl ek garanti yap istediğin zaman batarya değiştirme hakkın olsun dedi. Ben de satış temsilcisinin sözüne istinaden 2 yıl daha ekstra para vererek yaptırdım. 08.07.2025 tarihin de Dyson süpürgemin şarj etme...
Media Markt Ümraniye Mağazasından 2021 senesinde aldığım "Dyson V8" marka-model süpürgeyi zaman zaman güç kaybı yaşadığı için (batarya kaynaklı olduğunu düşünerek) uzatılmış garantim bulunduğu için çalışır vaziyette 01.06.2024 tarihinde onarıma bıraktım. Yaklaşık 10 gün sonra cihazın pert olduğunu s...

03.08.2021 tarihinde Media Markt'ten aldığım Dyson V11 süpürgem arızalandı. Dyson ile görüşmemde bataryası bitti denildi. Ben de uzatılmış garanti kapsamında Media Markt Beylikdüzü şubesine teslim ettim. 20 gün süpürgemi alıkoydular ve gelen cevap süpürgeniz pert oldu. Tamir olamıyor. Ya ürünü olduğ...
Media Markt mağazasından 2021 Eylül ayında Dyson V11 dikey süpürge aldık. Garanti bittiği anda 2023 Eylül ayında süpürgem bozuldu. Ne düşme ne herhangi bir tüketici hatası mevcut. Media Marktan ekstra ücret ödeyerek sigorta yaptırmıştık. Ürün Media Markt servisine gitti. Ürünün tamirinin ekonomik ol...
Yorumlar