Media Markt Harman Kardon Onyx Studio 5

Ömer · 2024-08-05T10:28:46+03:00

Merhaba, Media Markt'tan 23.09.2019 yılında almış olduğum, Harman Kardon Onyx Studio 5 cihazı için fark ücreti ödeyerek 2 yıl olan garanti süremi 5 yıla uzatım. (Uzatılmış garanti yaptırdım). Faturası da elimde. Fakat 04.07.2024 tarihinde cihazım arızalandı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Uzatılmış garanti'nin sözleşme numarasını söyledim ve böyle bir numara bulamadıklarını söylediler. Ümraniye Meydan AVM deki Media Markt'e gittim. Durumu anlattım faturamı çıkardılar ve 2 aylık bir garantimin kaldığını söylediler. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıp cihazı bu şekilde teslim alacaklarını söylediler. Ama müşteri hizmetleri sözleşme numarasını sistemlerinde bulamadığı için kayıt açmıyorlar. Böylece cihazı teslim edemedim. Yani fark ücreti alarak uzatılmış garanti satan Media Markt nedense iş arızaya gelince kaydımı bulamıyor. Kurumsal firma diye güvendim, mağdur olduk.

Media Markt

Merhaba Ömer U. “Media Markt Harman Kardon Onyx Studio 5” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Ömer U. 240806-045384 kayıt numaralı “Media Markt Harman Kardon Onyx Studio 5” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Media Markt

Merhaba Ömer U. 240806-045384 kayıt numaralı “Media Markt Harman Kardon Onyx Studio 5” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketine katılmanızdan ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olmanızdan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Ömer

Merhaba, Uzatılmış garantiyle almış olduğum Harman Kardon Onyx Studio 5 Bluetooth Hoparlörü tamir için Media Markt'a gönderdim, cihazımın tamir edilemeyeceğini ve cihazın pert'e çıktığını söylediler. Bunun içinde bana cihazı kendilerinde kalma şartıyla 700 küsur tl gibi komik bir ücret teklifinde bulundular. Şu an ki değeri 10.000TL üzerinde olan cihazı tamir edemedikleri gibi bir de 700TL ye elimdeki malı almaya çalışıyorlar. Bu yapılan çok ayıp bir hareket. İnsanların aklıyla dalga geçmeyin. Media Marktan alışveriş yapmayı kimseye önermiyorum.