Ana Sayfa
Media Markt
Kampanya
Kampanya Kuponu Silindi, Ücretsiz Tıraş Makinesi Alamadım

ID:35951879

Kampanya Kuponu Silindi, Ücretsiz Tıraş Makinesi Alamadım

Havvanur

10 Mayıs 20:22

10.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Philips Lumea 9900 serisi ürünü 16.749,01 TL’ye satın aldım. Bu ürünle birlikte tıraş makinesi kampanyası vardı ve 1.430 TL tutarındaki tıraş makinesini kampanya sayesinde ücretsiz almam gerekiyordu. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde, kampanya kuponum bir anda hesabımdan silindi ve sistem kuponu tanımlamadı.

Ben de başka bir hesaptan kuponu kullanarak tıraş makinesini bedavaya getireceğimi düşündüm fakat bu kez de sistem, tıraş makinesinden dolayı 9 taksit yapmadı. Ardından durumu anlatmak için mağazaya gittiğimde ürün ellerinde olmadığı, bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunun online alışverişimden değil sistem hatasından kaynaklandığını özellikle belirtmeme rağmen çözüm üretilmedi. Bende 200lik kupon kullandım ürünü satın aldım.

Şu an Philips Lumea ürünüm kargoya verilmiş durumda ancak kampanya kapsamındaki tıraş makinesini hak ettiğim halde alamadım ve mağdur edildim. Kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlandırılmak ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kuponumu Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Şerife

Media Markt

29 Kasım 2025 12:44

305

Media Markt internet sitesinden dün bir adet Philips Lumea epilasyon aleti satın aldım. Ürünü alırken, yanında 2.000 TL tutarında kişisel bakım kategorisinde kullanılmak üzere kupon verileceği yazıyordu. İnternetten ilk kez alışveriş yaptığım için süreci yanlış yapmamak adına müşteri hizmetlerini ar...

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-kuponumu-kullanamiyorum-cozum-bekliyorum-2.jpg

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-kuponumu-kullanamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Media Markt’ta Philips Lumea Cihazı Tamirinde Süre Uzaması Ve İletişim Eksikliği

İncilay

Media Markt

14 Nisan 12:55

226

Media Markt’tan 2 başlıklı Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanırken lazer atımıyla ilgili sorun yaşadım; tuşa bastığımızda hiçbir şekilde atım yapmıyordu. Bunun üzerine ürünü 24 Mart tarihinde Media Markt’a teslim ettim, onlar da cihazı Philips yetkili servisine ilettikle...

Media Markt’ta Philips Lumea Cihazı Tamirinde Süre Uzaması Ve İletişim Eksikliği

Media Markt İptal Edilen Sipariş Ve Artan Fiyatla Gelen Mağduriyet

Melike

Media Markt

06 Aralık 2024 22:06

478

30 Kasım tarihinde Media Markt firmasının online alışveriş sitesi uygulamasından Philips bri950 lazer cihazını sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeksizin iptal edildi. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüşmemde sistemsel bir hata olduğu ve ürünü tekrar alabileceğim söylendi. Kendile...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta İndirim Sonrası Mağduriyet

Mehmet

Media Markt

28 Kasım 2024 23:41

631

16.11.2024 tarihinde Media Markt'tan Philips Bri950/00 Lumea epilasyon cihazını internet üzerinden 14.999 TL'ye, 9 taksit ile satın aldım. Ürün elime 19.11.2024'te teslim edildi. Üzerinden daha 10 gün geçmemesine rağmen, %10 promosyon koduyla ürün 13.499 TL'ye düşmekte. Bu durumu müşteri hizmetlerin...

Media Markt'ta İndirim Sonrası Mağduriyet

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Philips Lumea Fiyat Farkı İade Talebi

Coşkun

Media Markt

10 Mayıs 15:07

104

Şubat ayında Media Markt’tan Philips Lumea lazer epilasyon cihazını 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün Mayıs ayında 21.900 TL’ye düştüğünü görünce arada yaklaşık 6.000 TL gibi ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Media Markt ile iletişime geçtiğimde, fiyat farkı iadesi ya d...