Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Oluşturulmadı, Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
20 Nisan 23:07
19

Media Markt’tan dün online olarak satın alıp mağazadan teslim aldığım iPhone 17 256 GB telefonuma ait faturaya bir türlü ulaşamıyorum. Sipariş numaram 308725391’dir. Bu telefonu değiş tokuş kampanyasından yararlanarak aldım ve eski telefonu verirken benden satış belge numarası istendi, bu numaranın da yeni aldığım telefonun faturasında yer aldığı söylendi.

Ancak ne yaptıysam bu faturaya ulaşamadım. Mağazada neredeyse konuşmadığım kimse kalmadı, herkes birbirine yönlendirdi ama somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca 3–4 kez müşteri hizmetleri üzerinden de talep açtım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen faturam hâlâ oluşturulmadı veya tarafıma iletilmedi.

Yeni aldığım iPhone 17 256 GB cihazın faturasının acilen oluşturulup tarafıma iletilmesini ya da sisteme eksiksiz şekilde yüklenmesini istiyorum. Hem değiş tokuş işlemlerimde gerekli olan satış belge numarasına ulaşmak hem de yasal garanti ve ileride doğabilecek ihtiyaçlar için faturamın tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Buyback İşleminde Sipariş Görünmeme Ve Teklif Düşüşü

profile
07 Nisan 16:34
208

Faturada Seri Numarası Eksikliği Garanti Sürecini Tehlikeye Atıyor

profile
27 Ocak 18:37
282
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kamera Sorunu Ve Uzayan İade Süreci Media Markt’ta Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
05 Mart 19:06
330

Media Markt İPhone 17 Alımında 4 Bin TL Fiyat Farkı İadesi Reddedildi

profile
05 Şubat 11:35
328
media-markt-iphone-17-aliminda-4-bin-tl-fiyat-farki-iadesi-reddedildi-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kesin Teslimat Tarihi Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği

profile
01 Şubat 11:22
441
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri