to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Erzurum mağazasından Dyson marka hava temizleyici satın aldım ve Altay Grup üzerinden de kasko yaptırdım. Cihazın yan tarafı düştü ve çatladı, bunun üzerine kasko kapsamında işlem yapılması için başvurdum. Sözleşme garanti numaram 01832.1063378’dir.
Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kasko şirketi hâlâ cihazı onarmadı, dosyamız sürekli “beklemede kalın” denilerek geçiştiriliyor, hiçbir somut adım atılmıyor. Ne Media Markt’tan ne de Altay Grup’tan net bir çözüm ya da tarih bilgisi alamıyorum.
Cihazımın kasko kapsamında derhal tamir edilmesini ya da aynı özelliklerde yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamamın giderilmesini ve sürecin artık sonuçlandırılmasını istiyorum.
Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson elektrikli süpürgeye ekstra olarak kasko yaptırmıştım ve sorunumla ilgili olarak servise gönderim sağlandı. Benim arızalı olmayan başlık kısmını değiştirip, asıl sorunum olan motor ile bağlantılı boru kısmı aynı şekilde geldi. İkinci kez gönderim yapıldı ...
Media Markt Antalya mağazasından 30.07.2023 tarihinde Dyson v12 süpürge satın aldım ve ürüne 1+1 yıl kasko hizmeti için 1.889 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, kaskonun her türlü çarpma, kırılma ve kullanıcı kaynaklı hasarları da kapsadığı özellikle belirtildi. İlk yıl kasko kapsamında bir kez hizme...
Media Markt Aydın mağazasından Dyson V15 dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında kaskonun her türlü arızayı kapsadığı, hatta 3 yıl sonra bataryanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak cihazım 10 gün önce arızalandı ve o...
Merhaba, öncelikle ismim Sercan. Media Markt ile ilgili yaşadığım bir problemi sizinle paylaşmak istiyorum. Media Markt'tan 10 Mart 2023 tarihinde bir Dyson hava temizleyici aldım. Media Markt tarafından bana aktarılan bilgiye göre, garanti süresi bittikten sonra 2 yıl daha uzatılması için bir sözle...
Media Markt’ten satın aldığım Dyson v15 model süpürge için uzatılmış garanti (kasko) yaptırdım. Ürünün bataryasında yaşadığım sorun nedeniyle, cihazı 13.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasına elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgem bulunmaktadır. Aradan geçen zamana rağmen...
Yorumlar