Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Media Markt Ve Trendyol Mağduriyeti

Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Media Markt Ve Trendyol Mağduriyeti
Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Media Markt Ve Trendyol Mağduriyeti
profile
31 Mayıs 2025 18:36
409

9449723362 teslimat numaralı ve 10228046377 sipariş numaralı ürünü Media Markt'tan Trendyol aracılığıyla aldım ve defolu gönderdiler. 3 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, 1 hafta geçmesine karşın hiçbir şekilde süreci ilerleten bir geri dönüş yapılmadı. Hem Media Markt hem de Trendyol süreçte sadece oyalama taktiği uyguluyor. İkisinin de mağduriyetimi gidermek için herhangi bir girişimi veya iletişimi olmadı. Ayrıca, teknik servisten 'tamir edilemez, iade edilebilir' raporum olmasına rağmen 1 haftadır kendi çabalarımla iletişim kurabiliyorum; ancak Trendyol ve Media Markt asla süreç hakkında net bilgi vermiyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Kutu açarken elimde video mevcut olmasına rağmen.

31 Mayıs 2025 18:52 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Mustafa D. “Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Media Markt Ve Trendyol Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
31 Mayıs 2025 18:59

Lütfen süreci hızlandırın zaten 1 haftadır yok yere bekletiyorsunuz ve oyalıyorsunuz. Salı günü mesai saati sonuna kadar geri dönüş yaptığınız takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

02 Haziran 2025 11:13
Mustafa
Mustafa
02 Haziran 2025 12:07

Media Markt diyor ki doa raporunda iade edilebilir yazısı olmadı gerekiyor. Hem yaşadığım şehirdeki Apple teknik servisiyle konuştum hem de Apple ile bizim doa raporlarında böyle bir şey yazmamız mümkün değil ürünün kusurunu yazıyoruz diyorlar. Media Markt ilk defa mi bir Apple cihazı iadesi için başvuru yapılıyor size, bu ne iş bilmezlik doa raporunda ezik ve çiziklerin olduğu bahsedilmiş telefonun kutu açılış videosu var fotoğrafları var hala işi yokuşa sürüyorsunuz. Lütfen artık köylü uyanıklığı yapmayın iadeyi onaylayın ve bitirin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Haziran 2025 23:31
219
Ürün Teslim Edilmeden İade Edilmiş Gibi Gösterildi
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Bitmeyen Oyalama Ve Çözüm Yok!

profile
01 Kasım 2025 11:27
155
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2023 12:55
358
1
Nurseli sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 11:42
658
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

profile
25 Eylül 2024 15:27
1.698
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri