Aldığım Pantolonun Renk Atması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Mavi’den aldığım kot pantolon ve gömlekte çok kısa sürede ciddi anlamda renk solması yaşadım. Ürünleri normal şekilde, talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa zamanda bu derecede solma olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine ürünleri Ekim ayında Van AVM’deki Mavi mağazasına incelemeye bıraktım. Üç defa başvurmama rağmen her seferinde aynı gerekçe ile, kullandığım deterjan bahane edilerek ürünler tarafıma geri gönderildi. Deterjan kullanımı ileri sürülerek sorumluluğun tamamen üzerlerinden atılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Şu an ürünler hâlâ Van AVM mağazasında beklemekte.
Kot pantolon ve gömlek için toplamda dörde bine yakın ödeme yaptım ve bu fiyattaki ürünlerden çok daha uzun süre sorunsuz kullanım beklerken, kısa sürede bu şekilde deformasyon olması ve sonrasında çözüm yerine bahane üretilmesi kabul edilebilir değil. Ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekli incelemenin objektif bir şekilde yapılmasını ve ücret iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce 3.500 TL civarında ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık ya da ağır şartlarda kullanmamama rağmen kısa süre içinde ciddi solma ve bollaşma oldu, pantolon eski ve deformeli bir görünüme büründü. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyo...

Van AVM 844 Mavi mağazasından aldığım bir adet kot pantolon ve bir adet kot gömleği yaklaşık bir yıl kadar kullandım. Ürünleri yaklaşık 4 aydır da deformasyon sebebiyle zaten kullanmıyordum. Kot gömlekte bariz şekilde ağarmalar oluştu, kot pantolonda ise ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sebep...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Van AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra pantolonda ciddi düzeyde renk solması oluştu ve görünüm olarak neredeyse giyilemeyecek hale geldi. Bu durum üzerine ürünü iki defa Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak her iki sefe...
Van AVM Mavi mağazasından aldığım bir gömlek ve bir pantolonu, kısa süreli ve talimatlara tamamen uygun kullanmama rağmen aynı bölgelerde benzer yıpra...
Yorumlar