to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun İlk Yıkamada Tüylenmesi Ve Garanti Reddi
Mavi’den 31.10.2025 tarihinde satın aldığım pantolonu sadece 1 kez giydim ve 15.11.2025 tarihinde ilk yıkamasını yaptıktan sonra üründe ciddi derecede tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü 26.10.2025 tarihinde Van Maraş Mavi mağazasına inceleme için, garantisi de olmasına rağmen, teslim ettim. Ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek iade/değişim talebim reddedildi. Pantolonun sadece bir kez giyilmiş ve ilk yıkamadan sonra bu hale gelmiş olmasına rağmen kullanıcı hatası denmesi bana hiç adil gelmedi.
D**** B**** adına kayıtlı bu alışveriş ve inceleme sürecinde, üründeki tüylenmenin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünün yeniden değerlendirilerek iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi her zamanki gibi yine destek oluyor. Memnuniyetle bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim😍
