Mavi Değişim

02.05.2025 tarihinde Batman Mavi şubesinden aldığım Milan Dart 90's Streetdenim ve Milan Blue Mavi Pro kot pantolonlarda kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonlardan birinde kasık kısmında yırtılma, aşınma ve erime, diğerinde ise yalnızca ip atması ve düğme kopması sorunu oluştu. Bu ...

23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan kareli gömleğin değişimini yaptıramadım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Ankara Atlantis AVM’deki Mavi mağazasına giderek sadece değişim talebinde bulundum. Faturam da yanımdaydı, kasadan da alışverişim...

Batman Park AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım m0042487866059 ve m0042431036035 kodlu iki jean pantolonda, satın aldıktan yaklaşık iki ay ve yalnızca beş yıkama sonrasında belirgin solma, daralma ve kısalma problemi yaşadım. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen...

Mavi’den 19 Eylül’de Taylor model bir pantolon aldım. Ürünü en fazla 4 kez giymeme rağmen renginde belirgin solma ve bedeninde ciddi esneme oldu. Bu nedenle ürünü Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasına değişim talebiyle iki kez gönderdim, bugün ise üçüncü kez tekrar incelemeye yolladıl...

16.03.2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım gömlekte kumaştan kaynaklı bariz bir hata olduğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığım andan itibaren bu kusur mevcuttu, bu nedenle mağazaya giderek değişim talep ettim. Mağazada ürünün hatalı olmasına rağmen sadece etiketini çıkardığım için de...

Mavi internet sitesinden 20 Nisan’da “Mavi Jean Sky” ürününü sipariş ettim. Ürün 27 Nisan’da elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için aynı gün sistem üzerinden değişim talebi açarak iade kodu oluşturdum. O gün istediğim beden stoklarda görünüyordu, bu yüzden özellikle değişim talep ettim, ücret iades...

Mavi Jeans’in Delidolu model beyaz kot pantolonunu mağaza satışı olmadığı için online uygulamadan satın aldım. Yıllardır tüm Mavi kot pantolonlarımı 23-24, en fazla 25 beden olarak giyiyorum. Bu üründen önce 24 beden sipariş verdim, dar olunca iade edip 25 bedenini sipariş ettim. Gelen 25 beden pant...

Mavi mobil uygulama üzerinden 26.03.2026 tarihinde iki çift çorap satın aldım. Çoraplardan bir tanesini ilk kez giydiğim gün, eve döndüğümde burun kısmındaki dikiş yerinden söküldüğünü gördüm. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için açıkça ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Bunun üzerine az ön...

Mavi mobil uygulaması üzerinden son 2 yıla ait faturalarıma kartuş uygulaması üzerinden erişemiyorum. Faturalara ulaşamadığım için ürün değişimi yapmak istediğimde gerekli evraklara ulaşamıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorun yeni ortaya çıktı ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağm...

Mavi’nin N11 üzerindeki mağazasından 22 Mart tarihinde bir sweat shirt satın aldım, ürün 25 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Siparişi oluştururken sehven XS yerine m beden seçmişim. Ürünü teslim aldıktan sonra fark edip hemen hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mail yoluyla beden değişimi talebi...

Kasım – Aralık ayı gibi Ağrı Mavi mağazasından bir adet Mavi kol çantası satın aldım. Kısa bir süre içinde çantanın özellikle kollarında ve dikiş noktalarında belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde yıpranması beni hem kalite hem de ödediğim ücret açısından...

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üzerinde m0042285208 kodu bulunuyor. Pantolonu aldığım günden bu yana normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen üründe kısa sürede belirgin şekilde solma, deform...

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Silivri AVM’de bulunan mağazadan aldığım jean pantolonda, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra arka kısımda yırtılma meydana geldi. Mavi markasını özellikle dayanıklılığı ve kalitesi nedeniyle tercih etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hayal kırıkl...

Yıllardır Mavi marka kot pantolon giyiyorum ve ilk defa bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşıyorum. Online siteden 10.10.2025 tarihinde aldığım Viola Mavi Premium Vintage koyu mavi jean pantolonum (beden 29, boy 25, ürün kodu: 101048-85290) yaklaşık 10 kez giymeme rağmen çeşitli yerlerinden yırtıl...

Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapıyorum ancak hem mağazalarda hem de genel müşteri yaklaşımında hiçbir zaman yeterli desteği alamıyorum. Özellikle ürün değişimi yapmak istediğim durumlarda, talebim sürekli olumsuz karşılanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Çalışanların ve genel müşteri hizme...

24 Ocak’ta Diyarbakır Forum AVM Mavi Jeans mağazasından toplam 8.959,90 TL tutarında, içinde gömlek ve tişörtlerin de bulunduğu 7‑8 parça ürün satın aldım. Aldığım gömlek ve iki adet tişört beden olarak büyük geldiği için Mart ayında değişim yapmak istedim; ancak o dönemde eniştem yoğun bakımda oldu...