to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Güveni Sarsıyor
Mavi’den İzmir Hilltown mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım jean pantolon çok kısa sürede yırtıldı. Ürünü normal kullanımda giyerken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü henüz inceleme için mağazaya götürmedim, ancak bu kadar kısa sürede yırtılma olması nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Mavi’nin ürününün arkasında durarak yaşadığım bu sorunla ilgili yardımcı olmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için problemli jean pantolonun değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Şikayetime hemen dönüt verildi. İade ve değişim isteğim kabul edildi. Teşekkür ederim
