to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez’de bulunan Marka Mobilyam şubesinden aldığım iki adet baza, başlık ve yatakla ilgili yaşadığım bir sorunu ve sonrasında maruz kaldığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum.
Bazalardan birinin altında, baza demirinin dayandığı yerde vida ile sabitlenmiş plastik bir parça kırıldı. Bu parçayı piyasada bulamadığım için çözüm amacıyla firmayı telefonla aradım, ellerinde varsa ücretini ödeyerek kendilerinden temin edebileceğimi belirttim. Ancak telefonda kendisini r*** ismiyle tanıtan çalışan, talebime yardımcı olmak yerine sesini yükselterek bağırdı, çağırdı ve son derece saygısız, artistik bir üslup kullandı.
Hem ürünle ilgili yaşadığım bu parça sorununun giderilmesini hem de özellikle r** isimli çalışanın müşteriyle iletişim tarzı konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Satış sonrasında da müşterinin yanında duran, saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Marka Mobilyaları’ndan Antalya Kepez adresine ranza siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “gelecek” denilerek ...
Yaklaşık bir ay önce Marka Mobilyam firmasından 4 parça ürün aldım (gardırop, şifonyer, yatak, baza). Ürünler elime ulaştığında yatak yırtık ve deformeli bir şekilde geldi. Aynı gün içerisinde iletişime geçilmiş olup ürünle ilgili sorunu kayıt altına aldıklarını, geri dönüş sağlayacaklarını belirtip...
Kahramanmaraş Mobilya AVM’den baza, başlık ve yatak aldım. Bana en geç iki gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünler yaklaşık on gün sonra zorla teslim edildi. Bu gecikmenin üstüne bir de gelen ürünler hem yanlış modeldi hem de defoluydu. Teşhirde beğenip anlaştığım ürünle eve gelen ürünü...
Antalya-Kepez ilçesi Mehmet Akif Caddesi üzerinde bulunan Bayramlar Mobilya isimli firmadan, ismini hatırlayamadığım (muhtemelen müdür) olan beyefendi aracılığıyla bir çift kişilik Bambi yatak ve baza aldık. Almış olduğumuz bazada bir süre sonra ciddi problemler çıkmaya başladı. Mağazadaki beyefendi...
Markamobilyam İzmir mağazasından iki adet yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ancak 31.12.2025 tarihinde evime birbirinden tamamen farklı iki model ürün getirildi. Ben evde yokken teslimat yapıldığı için, annem ve babam ürünleri doğru zannederek çalışanlara kurulumu yaptırmış, onlar da ücreti al...
Yorumlar