Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Solan Bardaklar ve İade Sorunu

İlk Yıkamada Solan Bardaklar ve İade Sorunu
İlk Yıkamada Solan Bardaklar ve İade Sorunu
İlk Yıkamada Solan Bardaklar ve İade Sorunu
profile
03 Ekim 2024 21:49
697

Yeni evim için Margerie Cyrstal sayfasından 18 adet bardak aldım. Bardakları ilk aldığımda bazı çizikler ve hatalar vardı. Taşınacağım için ve bardakların iş yerinde olmasından dolayı şu anda yıkayamayacağımı sayfaya bildirdim bardakları yıkadıktan sonra iletişime geçebileceğimi söylediler. 2.5 hafta sonra bardakları eve getirip ilk defa kısa programda yıkadım ve renk atması oldu. Ayrıca bazı bardaklarda bulunan çizik ve yapışkanlar çıkmadı. Sayfanın kusursuz paylaşımları ve reklamlarına güvenerek aldığım 18 bardağın 6 tanesi hatalı çıktı. Sayfaya yazdığımda iade ve değişim süresinin 14 gün olduğunu belirtip değişim talebini kabul etmediler. " Makinede ve elde defalarca yıkayın bardağınızın renginde hiçbir solma atma olmaz" şeklinde yapılan reklamlara güvenmemek gerekir. İlk yıkamada solan bardak için kusura bakmayın demek yerine yasal hakkınız 14 gün şeklinde bir yorum yapılması çok ironik. Konu hakkında tüm yasal haklarımı kullanacağım. Yanlış yönlendirme ve reklamlara ilişkin gerekli şikayetleri yapacağım.

07 Ekim 2024 02:59 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ayşe
Ayşe
07 Ekim 2024 12:19

Merhaba Instagram'dan yazdım ancak süreniz 14 gün şeklinde bir mesaj geldi ve değişim talebim olumlu sonuçlanmadı. Buradan böyle bir dönüş gelmesi çok ilginç. Instagram DM yönetiminiz ile ilgili problem var maalesef. İrtibat kuracağım ve sonucu buraya ekleyeceğim.

07 Ekim 2024 12:22

Merhabalar, Mail üzerinden bildirim sağlayabilirseniz sizinle ilgili ekibimiz hızlıca yardımcı olacaktır. Saygılarımla

Ayşe
Ayşe
06 Kasım 2024 19:21

Marka mail üzerinden bildirim sağladı. Hatalı ürünleri gönderin yenisi ile değişiklik yapalım dediler. Ürünlerimi gönderdim yaklaşık 1 aydır gelen giden arayan soran yok. Instagram şişirmesi kurumsal olmayan bir firma. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ocak 2025 22:11
487
Bardaklarda Soyulma Sorunu
Bardaklarda Soyulma Sorunu
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Haksız Ücret Kesintisi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
09 Temmuz 2025 12:05
997
iade-isleminde-haksiz-ucret-kesintisi-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
1
Sero sonuçtan hiç memnun değil

Makinede Yıkanabilir Denilen Bardaklar İlk Yıkamada Soyuldu

profile
24 Temmuz 2025 16:35
831
Makinede Yıkanabilir Denilen Bardaklar İlk Yıkamada Soyuldu
makinede-yikanabilir-denilen-bardaklar-ilk-yikamada-soyuldu-3.jpg
makinede-yikanabilir-denilen-bardaklar-ilk-yikamada-soyuldu-2.jpg

profile
29 Ocak 2025 10:31
1.101

profile
04 Şubat 2025 23:07
1.171
Defolu Ürünler Ve Haksız Kargo Ücretleriyle Karşı Karşıya
Defolu Ürünler Ve Haksız Kargo Ücretleriyle Karşı Karşıya
Defolu Ürünler Ve Haksız Kargo Ücretleriyle Karşı Karşıya
Benzer Şikayet Yaz