to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıkamadan Sonra Renk Atan Polo Tişört İçin İade Talebi
Mango’nun online sitesinden birkaç ay önce sipariş numarası EM7V50 olan, 87032892 referans numaralı Polo yaka tişörtü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarına birebir uyarak yalnızca iki kez yıkamama rağmen tişörtte belirgin bir renk atması meydana geldi.
Durumu Mango’ya e-posta yoluyla ilettim ve benden istenen ürün fotoğraflarını gönderdim. Buna rağmen ürünün kullanım hatası sonucu bu hale geldiği söylenerek talebim reddedildi ve iade süresi geçtiği gerekçesiyle ücret iadesi yapılmadı. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sonucun çıkması ve sorumluluğun tamamen tarafıma bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm bu süreç nedeniyle, renk atan Polo yaka tişörtün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
