Eksik Hizmet Ve Kaba Davranışla Karşılaşma

11.01.2025 tarihinde Maltepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi'nde check up hizmetim vardı. Gittiğimde "mini check up" kağıdı ile karşılaştım ve sorduğumda anlaşmalı kurumun hastane ile bu şekilde anlaştığı söylenildi. Fakat, kurum ile iletişime geçtiğimde mini check up değil, check up anlaşmaları olduğunu öğrendim. Sorduğum halde bana eksik işlem yapıldı. Bunların dışında, kan sonuçlarım için arandım buraya kadar bir problem yok. Hastane bana doktorların beni arayacağını söylemişti. Radyolojiye ulaşmak için çok çaba sarf ettim. Tomografi hizmeti de almıştım. Hem doktorun arayacağı, hem de sonuçların üniversite hastanesinin internet sitesine düşeceği söylenmişti. 2 gün sonunda radyoloji bölümüne ulaşabildim. Ulaştığımda ise telefondaki hanımefendi tarafından ters ve kaba üslup ile azarlandım. Bana doktorların zaten beni aramayacağı, sonuçların internet sitesine düşmeyeceği söylendi. Doktor beni aramayacaksa ben neden bu hizmeti yaptırdım? Hayır olsun diye mi? Hem paketimin dışında eksik hizmet alıyorum, hem de telefonda azarlanıyorum. Hastaneden ilgililerin birbirlerinden haberi yok. Ben hizmet almadım, hizmet verdim. Bu durum içerisinde. Kesinlikle şikayetçiyim. Bu durumdan. Bir daha en ufak bir işlem için bile yolumun düşmesini istemediğim bir hastane. Her anlamda hayal kırıklığı.