Mahmut Tezcanlı Sigorta Eksperlik İki Aydır Aracı Onaracak Servise Eksper Onayı Verilmedi

24 Nisan 2026 tarihinde Mercedes glc300e aracımıza, tezcanlar sigorta firması ile sigortalı bir araç çarptı. Kaza sonrası raporlarımız, evraklarımız eksiksiz şekilde tamamlandı ve aracımız onarım için ALC servis’e bırakıldı. Buna rağmen dosya numarası 1439193 olan hasarımız için iki aydır aracı onaracak servise eksper onayı verilmedi.

İki aydır onarımın başlamasını beklememize rağmen herhangi bir onay çıkmadı, süreçle ilgili de net bir bilgi alamıyoruz. Telefonla aradığımızda sürekli telesekreterde bekletilip sonrasında telefon yüzümüze kapanıyor, yetkili bir kişiye ulaşamıyoruz. Sigorta şirketine bu kadar basit bir iletişim için bile ulaşamazken, nasıl güvenebileceğimizi sorgular hale geldik.

Tezcanlar sigorta’dan dosya numarası 1439193 için eksper onayının bir an önce verilmesini ve yetkililerin telefonlara cevap vererek süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgi sunmasını talep ediyorum.