to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Magnolia Craft isimli mağazadan iki resim defteri ve iki adet sulu boya siparişi verdim. Toplamda kredi kartı ile 1.395 TL ödeme yaptım. Siparişi 11 Mart 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler 12 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda, içinde iki adet olması gereken sulu boyanın yalnızca bir tane gönderildiğini gördüm. Ayrıca gelen ürünlerin kalitesi de beklediğimden oldukça kötüydü.
Bu nedenle ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum fakat herhangi bir şekilde iade işlemi başlatamıyorum. İletişim için verilen d*************@gmail.com adresi de geçersiz olduğu için firmaya ulaşamıyorum. Ne eksik gönderilen ürün için bir çözüm sunuluyor ne de iade talebime dair bir işlem yapabiliyorum. Yaşadığım bu durum beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Eksik ve kalitesiz gönderilen bu ürünlerin tarafımdan iadesinin alınmasını ve ödemiş olduğum 1.395 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmadan, geçerli bir iletişim kanalı sağlayarak müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini bekliyorum.
27 Şubat’ta Magnolia Craft internet sitesi üzerinden sulu boyama kitapları siparişi verdim ve kartla toplam 1.349,00 TL ödeme yaptım. Ödemem banka hareketlerimde de görünüyor; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi, SMS ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı. Sipari...
Magnoliacrafttr adlı Instagram sayfasından bir ürün için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım, tutar anında kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Kargo durumunu sormak için Instagram üzerinden birkaç kez mesaj attım f...
23.02 tarihinde magnoliacraft internet sitesinden rehberli sulu boya boyama ürünü siparişi verdim ve kredi kartı ile 789 TL ödeme yaptım. Ödeme anında çekildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletilmedi. Sitede de kargo süre...
Magnoliacraft adlı siteden 6 gün önce web siteleri üzerinden 789 TL ödeyerek “Rehberli Sulu Boya Boyama Kitapları – Evcil Hayvanlar” isimli boyama kitini satın aldım. #1178 numaralı siparişime rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmaya ulaşmak için defalarca deneme yaptım anca...
Yorumlar