Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Çerçeveli Fotoğraflar, Yanıltıcı Fatura Ve İade Sorunu

profile
30 Mart 11:06
93

Magnet Bastır isimli Instagram sayfasından 9 Ocak tarihinde 9 adet çerçeveli fotoğraf siparişi verdim. Ancak bugün 30 Mart olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Ürünleri göndermedikleri halde mail adresime fatura kesip göndermişler, sanki siparişlerimi teslim etmişler gibi işlem yapılmış.

Firma bir ara WhatsApp hatlarının devre dışı kaldığını hikaye olarak paylaştı. Bunun üzerine sayfalarında paylaştıkları diğer WhatsApp hattından 25 Ocak’ta kendilerine ulaştım. Bana iade sürecini başlattıklarını söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma iade yapılmadı. Her sorduğumda “başlatıldı”, “yapılacak” denilerek sadece oyalandım.

Bu sipariş için 300 TL’yi havale olarak, 1.299 TL’yi ise kredi kartımla ödedim. Yani ortada hem gönderilmeyen bir ürün hem de buna rağmen kesilen bir fatura ve uzun süredir yapılmayan bir iade var. Siparişe ve yazışmalara ait ekran görüntülerim ve görsellerim de elimde mevcuttur. Ücretlerimin tamamının en kısa sürede, kesilen fatura iptaliyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Magnet Bastır’da Kargo Gecikmesi Ve Saygısız İletişim Şikayeti

profile
02 Nisan 19:16
42
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Ve Geri Dönüş Yok

profile
26 Şubat 14:47
200

Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yatırılmadı

profile
03 Nisan 22:59
8
siparis-gonderilmedi-ve-iade-yatirilmadi-1.jpg

Magnet Siparişinde İade Yapılmaması Ve Cevapsız İletişim

profile
23 Ocak 17:57
729
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Duvar Tablosu Gönderilmedi Ve İletişimsizlik

profile
16 Ocak 09:05
351
Benzer Şikayet Yaz