to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Mac markasının nw25 Concealer ürününü kullanan biri olarak aynı ürünü Trendyol üzerindeki Mac satıcısından tekrar satın aldım. Her zaman aldığım aynı kodu seçmeme rağmen bu kez gelen ürünün tonu belirgin şekilde daha farklı ve koyu oldu, önceki alışverişlerimle hiç örtüşmüyor.
Senelerdir kullandığım bu ton normalde cildime uyumlu ve daha açık bir yapıya sahipken, yeni gelen ürün sanki içeriği ya da rengi tamamen değiştirilmiş gibi duruyor ve yüzümde oldukça yapay ve koyu bir görüntü oluşturuyor. Üstelik seride böyle bir değişiklik yapıldığına dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve aynı kodla bambaşka bir ton gönderilmesi marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Mac’in bu mağduriyetimi dikkate alarak ürünü benim için uygun tonda olanla değiştirmesini ya da bir hediye/indirim kodu tanımlamasını talep ediyorum. Şikayetime, ton farkını açıkça gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim.
M. A. C markasının Studio Fix Powder Plus NC25 ürününü yaklaşık 5 yıldır aynı renk koduyla düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Son alışverişimde ürünü Trendyol üzerinden, satıcısı “Mac (kendi firması)” olarak görünür şekilde satın aldım. Faturamda E032025000577219 ...
2 Ağustos tarihinde Mac mağazasına gidip denediğim ve aldığım concealer eve gelip paketini açtıktan sonra farklı tonu olduğunu fark ettim. Aynı mağazaya gidip elimdeki ürünü gösterip denediğim ve bana verilen ürünün aynı olmadığını tekrar yüzümde deneyip bakmalarını istedim. Ürünün rengimle alakası ...
Mac Kozmetik’in Trendyol mağazasından aldığım allıkla ilgili son bir hafta içinde yaşadığım fiyatlandırma sorununu belirtmek istiyorum. Ürün sayfasında indirimli olarak gösterildiği için sipariş verdim; ancak aynı ürün 6 gün içinde toplam 4 kez farklı fiyata girdi ve her seferinde yeniden indirime s...
41 Burada Mac şubesinden dün ürün aldım. Bana mağazada sürülen ürün ile verilen ürün aynı değildi. Satış görevlisi çok ilgisizdi; bir şey sorduğumda dudak büzerek tepkiler verdi. Ürünler az para değil, ayrıca ikinci ürün alımlarında indirim kampanyası varmış fakat bize bundan bahsetmedi. Ürünü alıp ...
19.03.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Mac mağazasına her zaman kullandığım nc15 numaralı pudrayı almak için gittim. Mağazadaki görevli, ürünlerin yenilendiğini ve nc15’in artık nc10 numaraya denk geldiğini söyledi. Ben de çalışan kişiye güvenerek, acelem de olduğu için ürünü detaylı kontrol etmeden ...
Yorumlar