to read complaints and reviews, or file yours. 
Avcılar LTB mağazasından aldığım jean pantolonu iade etmek için 24 Mayıs’ta mağazaya gittiğimde, iade işlemi sırasında benden ekstra 436 TL talep edildi. Alışverişimde “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmıştım, ancak değiştirmek istediğim pantolon aynı fiyatta olmasına rağmen bu kampanyayı gerekçe göstererek benden ek ücret istediler. Ürünü değiştirmek isterken ek para talep edilmesi hem şaşırtıcı hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
İade/değişim sürecinde benden neden böyle bir ücret istendiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ürünü değiştirmek için ayrıca para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
İşlemin, benden ek ücret talep edilmeden, yasal haklarım ve mağaza kampanya/politikalarına uygun şekilde sonuçlandırılmasını ve bu uygulamayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kayseri Park AVM’deki LTB mağazasından t-shirt alışverişimi 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak yaptım. Daha sonra aldığım 3 tişörtün 2 tanesini değiştirmek için 17 Mayıs 2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Başta özellikle iade değil, sadece değişim yapmak istediğimi söylememe rağmen kasada b...
İade almadıkları gibi bir de model farkı ücreti istiyorlar. LTB'den aldığım kampanyaya dahil iki jean pantolondan eşime aldığım ürün olmadı, değişim yaptım. Aldığım ürünün fiyatı daha düşük dediler ve iade yapmadıkları için yeni bir ürün almanız gerekiyor dediler. Üzerine para verip ihtiyacım olmaya...
LTB'den iki adet pantolon aldım, bir alana ikincisi yüzde 50 kampanyasından. 3-5 gün sonra pantolonda sökülmeler olduğunu fark ettim. Pantolonu geri götürdüm, incelemeye aldılar. 2 hafta sonra değişim olduğunu söylediler. 41 Burda AVM'deki mağazaya gidip yeni pantolon aldım ama benden değişim için 4...
12.05.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan LTB mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada “3 al 2 öde” kampanyası olduğu söylenerek bu kampanya kapsamında ürün aldım ve toplamda yaklaşık 1106 TL’lik alışveriş yaptım. Daha sonra kampanya...
LTB online sitesinden satın aldığım jean pantolon defolu geldi. Değişim yapmadıklarını söyledikleri için İade edip aynı ürünü tekrar satın aldım ve pantolonun farklı kısmında aynı defo olduğu için tekrar iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Mağaza hatasından dolayı aynı ürüne kargo üc...
Yorumlar