to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul-Antalya bileti alacağıma, Antalya-İstanbul bileti satın aldım. Bilet fiyatı 3000 TL idi. Benden değişim ücreti olarak 3800 TL istendi ve güncellemek istediğim bilet fiyatı 2800 TL. Trajik ve komik. Ayrıca canlı destekte bulunan k*** isimli hanımefendi iade sürecini kabul etmeyip telefonu suratıma kapattı. Sonra da başka numaralardan ulaşarak iademizi alabildik. Aşırı kötü bir şirket. Zaten canlı desteğinde bir kişi çalışmasından anlaşılabiliyordu. Aşırı kötü bir şirket. Canlı destek ve hizmet acilen devlet tarafından denetlenmeli.
Pegasus'tan aldığım bilet üzerinde yazan isimdeki harf hatası yüzünden değiştirmem gerektiğini öğrendim. Pegasus diye acenteyi aramışım. (0850 242 79 02 ) ve acente bana hemen iptal etmemi söyledi. Bu şekilde uçuş gerçekleşmeyecektir dedi. İptal ücreti olarak da 3300 TL ödeme istedi. Aslında Pegasus...
Daha bu hafta başıma geldi. B**** adlı müşteri temsilcisi, bilet iptali adı altında benden 4 bin küsur lira para çekti. Geri iademin ilk başta 8 bin lira olacağını söyledi ama şüphelendim çünkü sadece saçmalıyordu. Pegasus ile görüşme sağladım ve iademin sadece 4 bin lira olduğunu öğrendim. Böyle bi...
Bilet Bank sitesinden satın aldığım bir uçak biletinin iptalini talep ettiğimde, 414 euro tutarındaki bedelden sadece 140 euro iade edebileceklerini belirttiler. Türk Lirası olarak sadece 4800 TL iade yapılırken, 9300 TL kesinti uygulanıyor. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Aynı TYT Sivas 0850 242 79 02 ile para çekti. Pegasus biletimizi iptal etmek için Google Pegasus iletişim yazıp bu numarayı bilmeden aradık. Bize iptal bedelinin 1250 TL olduğunu, kart bilgilerini girerek iade yapılacağını söylediler. Anında hesaptan 2000 TL çekildi. Sonra yine aradık, efendim bu si...
5 Ocak tarihinde 0850 242 79 02 numarasını arayarak biletimi iptal etmek istedim ve Pegasus çağrı merkezini arattığımda bu numara çıktığı için acente olduğu fark etmedim, bilet iptal işlemi gerçekleşti fakat iptal etmek için 5000 TL teminat bedeli istediler ve bu paranın hesabıma geri yatacağını bel...
Yorumlar