Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Televizyon
OLED65CS3VA
LG Televizyon Değişim Talebim Reddedildi

ID:30939965

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyon Değişim Talebim Reddedildi

Mesut

10 Aralık 2024 14:08

2.697

LG'den 8 Nisan 2024 tarihinde aldığım televizyon bana 17 Nisan tarihinde teslim edildi.
Televizyonu Eylül ayında kullanmaya başladım ve 14 Ekim tarihinde televizyonun paneli arızalandı. Sadece 2 aylık kullanım ile üretim hatasından dolayı arızalanan bu televizyon için değişim talep ettim. Fakat LG değişim hakkımı kullanmama izin vermeyip televizyonu tamire göndererek bana geri getirdi. Müşteri hizmetleri ile değişim talebim hakkında defalarca konuşmama rağmen bana talebim hakkında yardımcı olmadılar. Televizyonu teslim almamın üzerinden 6 aydan kısa bir süre geçmesine rağmen fatura tarihini dikkate aldıklarını belirttiler fakat bu tarihte televizyon bana teslim edilmediği, 17 Nisan tarihinde teslim edildiği için dikkate alınması gereken tarih 17 Nisan olmalı ve 6 aylık süre dahilinde televizyonum değiştirilmelidir.

LG, sözleşme kapsamında yasal değişim hakkımı kullanmama izin vermediği gibi üretim hatasından çok erken bir tarihte kaynaklanan arızaya rağmen garanti uzatma konusunda da yardımcı olmamaktadır.

Destekleyenler

Mevhibe

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

LG TV Ekran Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

12 Aralık 2024 10:15

2.805

11.11.2023 tarihinde LG mağazasından 50QNED816RE Ultra HD TV satın aldım. 24 bin tl karşılığı aldığım ürün aldıktan 7 ay sonra ekran arızası yaptı. 6 ay geçtiği için ürün değişimi yapamayacaklarını ekran değişikliği yapılabileceği söylendi ve ekran değişti. Geçen hafta yani aralık ayında tekrar ekra...

1 Destek

2 Yorum

Tunçer sonuçtan hiç memnun değil

LG TV'de Beklenmedik Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tunçer

28 Ekim 2024 10:20

1.525

31.07.2022 tarihinde satın aldığım LG TV, 2024 Ekim itibarıyla günde 8 saat bile kullanmadan arızalandı. Televizyonumda, LG kalitesi bu muydu dedirten ve hiç yardımcı olmaya çalışmayan, kendini bilmez bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım. TV'min üstünde zaman zaman gelip giden çizgiler çıktı. Bu ka...

LG TV'de Beklenmedik Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Garanti Süresi Sonrası Yüksek Maliyetli Panel Arızası Ve Mağduriyet

Selen

03 Temmuz 2025 17:10

6.740

Sayın LG Yetkilileri, 9 Kasım 2022 tarihinde çeyiz kapsamında satın aldığım LG marka 70 inç Nanocell televizyonumun kurulumu LG yetkili servisi tarafından 10 Mayıs 2023 tarihinde yapılmıştır. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, 1 Temmuz 2025 tarihinde televizyonumuz durduk yere...

2 Destek

2 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

LG TV Servis Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

Ahmet

17 Aralık 2024 21:08

1.164

LG OLED65C46 TV yi 16.11.2024 tarihinde LG yetkili satıcısından aldım. Ürünüm LG yetkili servis tarafından 19.11.2024 de kuruldu. 2 hafta sonra görüntü akşam izlerken bir anda gitti. Servisten gerekli randevuyu aldım ayın 10.12.2024 günü servis geldi ve TV nin değişmesi gerektiği yönünde tutanak tut...

LG TV Servis Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

Ogün sonuçtan hiç memnun değil

LG 2 Aydır Televizyonumun Sorununu Çözemedi

Ogün

07 Mayıs 2024 13:18

4.153

10.02.2024 tarihinde Teknosa mağazasından LG Markasına Ait 55QNED7S6QA model numaralı televizyon satın aldım. Ürün bir süre sonra sol tarafta ekran kararıp aydınlanma arızası yapmaya başladı. LG yetkili servisine ramazan bayramından önce teslim ettim. Servis ürünün ekranı arızalı olduğunu ve komple...