to read complaints and reviews, or file yours. 
LG akıllı kumandam bozuldu. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, TV'yi alırken bayi satıcısının 'İki yıl daha garantinizi uzatırsanız, bir defaya mahsus kumandanız bozulursa yenisini gönderiyoruz' demesine ve bunu yazılı vermesine rağmen, LG'den yanıt alamıyorum. Müşteri temsilcisinin yazılı verdiği bilgiler korkunç. 'Set Ev Aletleri bizim bayimiz değil' diyorlar. Nasıl oluyor da Forum gibi koca alışveriş merkezinde sadece LG tabelası ile ürün satıyorlar anlamıyorum. Mağazaya gidiyorum, '2 yıl daha uzattıysan faturayı sistemden görüyorlar, bayi el değiştirdi, şu numarayı arayın' diyorlar. Pazartesi günü 11-19 saatleri arasında kumanda gelir, biz yeni bayiyiz diyorlar ama numaralara ulaşılmıyor. LG, ilk ve son ürünüm, pişmanlık. Muhatap bulamıyorum. 10 tane numara aradım, elimde faturam ve kağıtlarım kalakaldım. Hem de aynı TV'den iki arkadaş aldık. İkimiz de aynı sebepten +2 yıl garanti uzattık. Muhatap bulamıyoruz. LG bayilerini mi takip etmiyor, ürününe mi sahip çıkmıyor anlamış değilim. Set Ev Aletleri düne kadar bayiydi, Forum'da vadide bugün ne oldu da bayiniz değil, ürünün arkasında durmuyorsunuz. Verdiğiniz hiçbir numaraya ulaşılmıyor. Maillere yanıt alamıyorum.
04-06-2025 gününde LG bayiinden TV satın aldım. 05-0****25 de kurulumu gerçekleşti. Kurulum esnasında TV miz 15 dakika boyunca açılmadı. Sonra kendiliğinden açıldı. Şu anda televizyonum açılmıyor. Açmak için 50 dakika uğraşıyorum. Fişi çekiyorum açıyorum kapatıyorum. 1 saat sonunda kendi kendine açı...
LG TV aldım, kuruluma hemen geldiler ve kurdular. 15 dakika sonra görüntü gitti, 'uydu sinyali yok' dedi. Sonra servise söyledim, geldiler ve anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Kabul edersem ek bir yıl garanti vereceklerini belirttiler. Ayrıca bir de akıllı kumanda vereceklerini söylediler....
03.08.2024 tarihinde Marmara Forum Media Markt şubesinden LG televizyon aldım ve 4.599₺ daha ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. LG kurulum ekibi televizyonu kurduğunda görüntünün olup sesin olmaması üzerine değişim için servis raporu çıkarılmasının gerektiğini belirtti ve kurulumdan günler sonra ...
LG markasını elektronik cihazlarda özellikle tercih ediyordum. TV nin yanında sattıkları akıllı kumanda arızalandı belirli bir süre sonra, servise götürdüm orada da garanti kapsamında olmadığı iletti. Garanti kapsamına girmediğine dair yayımlanan bir belgeye ulaşamadım. Satarken iyi iş probleme geld...
LG'den bir televizyon satın aldık. Ürün hasarlı çıktı, servisten gelenler bunu raporladı ve ürünün değişimini talep ediyoruz dedik ve bunu da forma yazdılar. Ürünü servis açmasına rağmen formda da aynı bu şekilde yazıyor. Bayi, ürünü bizim açtığımızı iddia ediyor ve bayinin lafını kaale alıyor LG, v...
Yorumlar