QR Kodlu Satışta İade Şartı Bildirilmemiş
30.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Lewis mağazasından Lewis 501 crop model bir jean pantolon satın aldım. Satış işlemi QR kod ile gerçekleştirildi ancak bu esnada QR kodla yapılan satışlarda iade alınmadığına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ürünü iade etmek için mağazaya tekrar gittiğimde, QR kodla satış yapıldığı için iade işlemi yapılamayacağı, sadece ürün değişimi yapabilecekleri söylendi. Satış sırasında böyle bir kısıtlama olduğundan haberdar edilmediğim için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Satın aldığım ürünü iade ederek, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.














