to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Nerede?
25 Kasım tarihinde LCW’nin online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2511252101976, pakete ait numara ise 5511*******98’dir. Siparişim cargox kargo firması ile İstanbul Bakırköy adresine teslim edilecekti. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Cargox ile görüştüğümde kendi sistemlerinde teslim edilmiş görünmediğini, yani teslim edilmediğini söylediler. LCW’den gelen SMS’te ise siparişimin teslim edildiği yazıyor ve iade süreci için link gönderiliyor. Ortada ciddi bir tutarsızlık var ve ben ürünümü hala alamadım.
Ürünün gerçekten bana teslim edilmesini, siparişimin akıbetinin net şekilde araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
