to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu mağazadan üç tane ürün aldım üçü de aynı beden ve aynı model ama elime ulaşan üç üründe farklı bedenlerdeydi. Sözde aynı kalıbı kullanıyoruz diyorlar her ürün farklı kalıpta geliyor. Sorunca boyahanede -1+1 cm değişiklikler olabilir diyorlar. -1+1 cm olsa bu kadar göze batmaz. Kişiye özel dikim yapıyoruz deyip ellerinde kalan ürünleri gönderdiklerine eminim. Marka adı duyuldukça kalite düşürdüler. Ürünlerin ikisinde kişiselleştirme yaptırmadığım halde iade alırken zorluk çıkartıyorlar. Bu ürünler aynı renk ve bedende olmasına rağmen biri üstümde 40 diğeri 36 benden gibi duruyor. Mesaj atıyorum görmüyorlar arıyorum açmıyorlar. Ürünleri iade ettikten 15 gün sonra para iadesini yine benim zorlamamla yaptılar. Ne çalışanları ne de patronları ilgili değiller. Siparişlerinizde sorun yaşarsanız sizinle adam akıllı konuşacak birini bulamıyorsunuz
Ocak ayında verdiğim sipariş için temmuz ayında hala uğraşıyorum. İletişim konusunda olsun markalarının arkasında durma konusunda olsun kötüler. Mağdur ediyorlar ve asla kabul etmiyorlar bu yüzden süreç uzadı. Ürünü bir kolu uzun bir kolu kısa yolladılar, böyle şeyin mümkün olmadığını söylediler son...
Kalitesine güvendiğim bir marka olarak gördüğüm için ilk kez alışveriş yaptım ve ürünler hızlı bir şekilde elime ulaştı. Üstümde duruşunu beğenmediğim için hızlıca iade ettim (3 gün içinde). Kargoyu İstanbul içinde teslim ettiğim için aynı gün taraflarına ulaştı. İademin yatmasını bekledim, yatmayın...
Bu mağazadan iki ürün aldım, ikisini de aynı beden aldım. Biri çuval gibi geldi. Aşırı büyük, kendimden bir beden büyük birine denettiğimde ona bile olmadı, ona da kolları dar geldi. Çarşaftan daha büyük ve ben bunu satıcılara söylediğim zaman, bu sizin hatalı ürününüz dediğimde, kalıbı bol dediler....
Bu markadan yaklaşık 1 olacak bir ürün sipariş ettim. Ürün dene olmazsa iade et hakkına dayanarak - kii bu kendi sitelerinde de yazıyor - ürünü iade ettim 3 hafta oldu hala iadem yatmadı. Gecikmeyi anlarım ama iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri bile yok hala oyalıyorlar ve hala iadeniz iş...
Mağazadan 7 Temmuz tarihinde 3 ürün siparişi verdim. 3 iş gününde teslim edileceği belirtilen ürün, 11 Temmuz'da ancak ısrarım üzerine kargoya verildi. Ürün geldiğinde gömleklerden birinde dikim hatası olduğunu gördüm ve hemen bildirdim. İade etmem söylendi, ben de geri gönderdim. Bu kez ücret iades...
Yorumlar