to read complaints and reviews, or file yours. 
Lava tenceremi Trendyol üzerinden Kasım ayında almıştım. Henüz çok bile kullanmadan tabanı attı. Bu kadar kaliteli bir ürünün hiçbir darbe almadan bu duruma gelmesine gerçekten çok üzüldüm. Bununla ilgili değişim talep ediyorum. Dönüş yapılmasını rica ediyorum
Hala dönüş yapılmadı. Lava firması çokta ciddi bir marka değilmiş
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan LAVA Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Telefonlarımız, Whatsapp Destek Hattımız ve Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
Lava firmasına ürününün arkasında durmasından dolayı ve iletişime cevap verdiği için teşekkür ederim.
Trendyol'dan aldığım Lava marka 24 cm tencere ikinci kullanımda bu hale geldi. Yüksek meblağ ödediğim tencere adeta kullanılamaz hale geldi. Harcadığım paraya yazık oldu. Çöpe atmak zorunda kalacağım. Şimdi üzülerek 'ya şimdi ne olacak' diye düşünüyorum. Umarım Lava yetkilileri sesimi duyar ve ürünl...
Lava tenceremi 6-7 ay önce züccaciyeden aldım orijinal kutulu. Yaklaşık 6-7 ay içinde tabanı kalktı boyası kalktı kaplaması bozuldu. O kadar para verdim ama lava kalitesi çok şaşırttı. Çok üzgünüm başka ürünlerimde böyle bir problem yaşamamıştım ama bu modelin tabanı resmen kalktı. Mağduriyetimi gid...
Yaklaşık iki ay oldu. Lava tencere seti aldım Trendyol'dan. Dış kaplaması soyulup dökülmeye başladı ve iç tabanda aşınma oldu. Çok şaşırdım, lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lava gibi bir markanın bunu göz ardı etmeyeceğini umuyorum. Teşekkür ederim.
Yorumlar