to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2025 tarihinde saat 14:25’te 41VC523 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nda 14 - TEM Akyazı (G66) gişesinden 7 - İzmit Kuzey (G52) gişesine geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve gişeden geçiş sırasında yeşil lamba yanıp ödeme alınmasına rağmen, 200 TL’lik geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi. Üstelik iki gün sonra ek olarak 600 TL bakiye yüklemesi de yaptım.
Tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya telefon yoluyla bildirim yapılmadı. Sadece e-Devlet bilgilendirmesi olduğu söyleniyor fakat sürekli e-Devlet’e giriş yapmadığımız için bu bildirime ulaşamadık. Sonrasında ise müşteri hizmetleri tarafından aranarak, icra sürecine gireceği ve 200 TL’lik ücretin tam kaç katı olduğu belli olmayan 3.184 TL’lik bir ödeme talep edildiği bildirildi.
HGS hesabımda geçiş sırasında ve sonrasında yeterli bakiye olmasına rağmen bu şekilde yüksek bir ceza uygulanmasını kabul etmiyorum. Cezanın iptalini veya en azından makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim.
23.07.2023 tarihinde 34 *** 834 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu Akyazı gişesinden giriş, Kurnaköy gişesinden çıkış yaptım. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra, bugün otoyol adına arayan bir kişi tarafından aranarak, bu geçişe ait 1.894 TL tutarında bir ceza borcum olduğu ve ödemem gerekti...
08.09.2021 tarihinde HGS de bakiye olmadığı için geçişim 85 TL olarak cezalı duruma düşmüş ama 21.09.2021 tarihinde HGS hesabıma 100 TL bakiye yükledim daha eski geçiş olan kuzey Marmara geçişime öncelik verilip bu tutarı çekmesi gerekirken çekmemiş ve daha sonra olan karayolları geçişlerim çekilmiş...
Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandığım 18 Eylül 2025 tarihinde, HGS bakiyemde yeterli para olmasına rağmen geçiş ücretinin çekilmediğini ve bu durumun aylar sonra, hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadan, yaklaşık 6.000 TL’lik bir borç ve günlük faiz işleterek tarafıma icra takibiyle bildirildiğini öğre...
Yorumlar