Ziraat Bankkart Platinum Kartım 15 Gün Süreyle Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım 3 Haziran tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği halde, yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kart teslim adresim İzmir Aliağa olmasına rağmen, sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ve bu süreçte ne bilgilendirme mesajı ne de arama aldım.

Hem Kuryenet müşteri hizmetlerine hem de Ziraat Bankası’na ulaşmaya çalıştım. Kuryenet’e zaten müşteri hizmetlerinden bağlanılamıyor, Ziraat Bankası ise sadece kartın dağıtımda olduğunu söylemekten başka bir çözüm üretmedi. Kartımın durumunu takip edebilmem için SMS ile gönderilen takip bilgim olmasına rağmen, günlerdir hiçbir ilerleme yaşanmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Bankkart Platinum kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.