to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla Turkcell internet alışverişim kapsamında gönderilen telefonum, 14 Ocak’tan beri Ankara İvedik acentesinde “acenteye teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir takip numarası 100005665145 olan gönderide hiçbir hareket görünmüyor.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye erişemiyorum; dolayısıyla ne net bir bilgi alabildim ne de teslimat için bir tarih öğrenebildim. Telefonu aktif olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini veya mümkünse şubeden hemen teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Acentenizden hala bir dönüş sağlanmadı hediye olarak aldığım bir ürün en kısa zamanda iletisim kurulmasını ve teslimat sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
