Kuryenet'ten Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Güvenlik Endişesi

Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankadan aldığım bilgiye göre kartım 10’unda kargoya verilmiş ve Kuryenet üzerinden yola çıktığı ifade edilmiştir. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen kartım hâlâ teslim edilmemiştir. Aynı tarihlerde farklı bir firmayla gönderilen banka kartım sorunsuz şekilde elime ulaşmıştır; bu durum gecikmenin Kuryenet kaynaklı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.

Gönderime ait kargo numarası 6220392543440 olup, teslimat adresim İstanbul Avcılar’dadır. Gecikmeyle ilgili olarak yapılan görüşmelere rağmen ne tatmin edici bir açıklama yapılmış ne de somut bir adım atılmış, yalnızca oyalayıcı cevaplar verilmiştir. Kredi kartımın bu kadar uzun süre kayıtsız biçimde bekletilmesi, güvenlik açısından da ciddi soru işaretleri doğurmakta ve tarafıma açık bir mağduriyet yaratmaktadır.

Akbank’a ait kredi kartımın, belirtilen kargo numarasıyla kayıtlı gönderiminin, hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye ve güvenlik riski oluşmasına izin verilmeden, derhal ve öncelikli olarak İstanbul Avcılar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yoksa ciddi platformlara şikayette bulunacağım