Kuryenet’in Kart Teslimindeki Aşırı Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak 06.06.2026 tarihinde acenteye teslim edildiği görünmesine rağmen 11 gündür kartım bana teslim edilmedi. Kartım olmadığı için hiçbir bankacılık işlemini yapamıyor, günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet firmasına ulaşabileceğim, derdimi anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat süreciyle ilgili açıklama sağlanıyor. Bu durum artık tamamen ciddiyetsizlik ve umursamazlık boyutuna gelmiş durumda. İnsanlar mağdur ediliyor ama ortada sorumluluk alan kimse yok.
Gönderime ait takip numaram 5000*******22’dir. Kuryenet firması ve sorumlular hakkında acil inceleme başlatılmasını ve kartımın en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Benimle hala iletişime geçilmedi kartımı gönderecek misiniz artık yeter ya
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler












