to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank tarafından Kuryenet ile gönderilen, 760216158594 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Mayıs günü “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde mesaj aldım; ancak gün boyu İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi’ndeki adresimdeydim ve herhangi bir zil çalma, telefon etme ya da kapıya not bırakma olmadı.
Tüm gün evde beklememize rağmen “bulamadık” denilmesi hem yanıltıcı hem de müşteri açısından son derece mağdur edici bir durum. Üstelik yaşadığımız bu sorunu anlatabileceğimiz, muhatap olabileceğimiz bir çalışan ya da yetkiliye de ulaşamıyoruz.
Kuryenet’ten beklentim, bu gönderimin en kısa zamanda gerçek anlamda adrese getirilip tarafıma teslim edilmesi ve teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda da doğru ve net bir şekilde bilgilendirilmemdir. Ayrıca müşteriyi “geldik, bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlarla yanıltmamalarını talep ediyorum.
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Salı gününden bu yana adreste olmama rağmen az önce “geldik size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herha...
Halkbank tarafından gönderilen ve Kuryenet ile tarafıma ulaştırılması gereken yeni kredi kartım, 760213277837 takip numaralı gönderim olmasına rağmen defalarca dağıtıma çıkmasına karşın bir türlü teslim edilmedi. Kartal/İstanbul adresimde olmama ve özellikle evde beklememe rağmen ne gerçek bir dağıt...
Halkbank’tan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından 15 gündür teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 7602163223840 takip numaralı gönderim için önce günlerce bekletildim, hiçbir şekilde ulaşılamadım. Daha sonra kendi çabalarımla kartımın kaybolduğunu öğrenip kartımı yenilettim. Kartım yen...
Halkbank tarafından gönderilen banka kartım için 22.11.2025 tarihinde saat 08.00’de Kuryenet’ten adresime uğranacağına dair mesaj aldım. Buna istinaden tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Aynı gün saat 18.00’de bu kez “evde yoktunuz” şeklinde bir mes...
Halkbank kartımın adresime teslim edilmesi için Kuryenet’e verildiğini öğrendim. 17.12.2025 tarihinde gönderim dağıtıma çıkarıldı ancak evde olmama rağmen 16.12’de “adresinize geldik ancak size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o sırada evdeydim, ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Gönde...
Yorumlar